Отзывы о гостинице Экспромт

Как же все печально у нас в России с сервисом. Любой турист - согласится, что впечатления зависят не от мебели которая вас встретит в номере - а прежде всего от администратора, который является лицом отеля. Чтобы долго не рассказывать как нас встретили после дальней дороги - процитирую - от администратора прозвучала фраза - "закрой рот" Видимо все остальные гости заселялись и не задавали лишних вопросов. Мои же элементарные - "как далеко центр" и просьба "дать номер потише" - были восприняты как видимо уже не входящие в ее обязанности. Все ответы были односложные, грубые и с сарказмом. На мой вопрос, почему вы так разговариваете с гостями - последовал ответ, процитированный мною выше. Когда я читаю подобные отзывы от других туристов - мне кажется что они чрезмерно требовательны или неадекватны, но друзья, я не летаю каждый месяц в Европу - я просто заплатила деньги за свое проживание и хочу получить элементарное вежливое обслуживание. Всем, кто знаком с понятием сервис - прошу, не останавливайтесь здесь - вы будете разочарованы. Не могу не добавить что две другие молодые девочки - администраторы - были очень вежливы и старательны. Вдруг оказался возможным завтрак в номер, хотя до этого наша просьба была проигнорирована - уставшей от жизни и от работы, так "приятно" нас встретившей администраторши. Хочется пожелать руководству данного отеля - подходить более ответственно к выбору персонала, который нивелирует весь комфорт номеров, уют и атмосферу достаточно нового и хорошего отеля!

Уважаемая администрация! Поставьте, пожалуйста, в холле гостиницы кулер с водой! Вернулась в номер вечером, очень захотелось воды, администратор порекомендовала сходить в ближайший магазин. Сходила, магазин был закрыт, неужели цена 3000 руб за сутки не покрывает расходы на стакан воды!

Мне гостиница очень понравилась, очень чисто, уютно, персонал вежливый. Очень близко к порту, есть охраняемая парковка, WI-FI отличного качества, гостиницей очень довольна, всем советую!

Мне гостиница понравилась. Прибыл с Крыма, домой сутки до поезда. С автовокзала 5 минут пешком и 10 до набережной. Только где вход сразу трудно понять. Все чисто, в комнате и ванной есть все что надо и не надо. Еще бы трубы были убраны под кафель, был бы идеальный ремонт. Персонал приветливый, все объясняет, предлагает завтрак. За (2 тыс в сутки еще и завтрак входит). Не знаю или я не избалован 5 звездочными отелями или на самом деле отель был плох раньше, теперь ничего плохо не скажу. После четырех городов Крыма, и соответственно, 4 гостиниц, Экспромт несказанно порадовал при соизмеримых ценах. А кому не нравится шум и плохая экология-Новороссийск город промышленный и портовый, отдыхать сюда я бы и не поехал.

Хуже гостиницы в крупных городах я в последнее время не встречал. Начиналось вроде все хорошо: гостиница неплохо расположена, недалеко от от центра, до морвокзала минут 10, рядом автовокзал. Заселились относительно быстро. Номер насторожил: вроде все нестарое, но сильно затертое, особенно ковер на полу. Кстати ковер и преподнес главный сюрприз: прямо посередине красовалось использованное резиновое изделие номер два. На этом чудесные открытия не закончились: унитаз оказался сломанным - пришлось звать сантехника. К вечеру унитаз сломался вновь. Отправившись к администратору, стал свидетелем разговора на повышенных тонах между посетителями и работниками "отеля". В общем чудное место. Кстати на официальном сайте гостиницы (зайдите - сайт доставляет сам по себе) приведено гораздо более точное название: Эх!промт. Удивительно как такой замечательный город Новороссийск до сих пор не исторг эту ночлежку.

Был в июне этого года. Мне всё понравилось, цены, номер. Обслуживание обыкновенное. Никак проблем с пыль и шумом не испытывал, как пишут. Про то что дорогу возле рынка перейти это вообще смешно) Порадовала хорошая парковка внутри, вполне чистый номер, никто ни ночью ни утром не пылесосил.

ПРочитал, что пишет Евгений.Я считаю, что лучше заплатить чуть больше, но не жить в пыльном и загазованном месте! Зелени вокруг нет никакой! Рядом рынок, полно машин и легковых и грузовых! От них смрад!Но - каждый выбирает по себе. На вкус и цвет...Для меня лично - это ужасное место!Всем удачи!

Короче все пишут по-разному. Давайте объективно посчитаем плюсы и минусы. Я был в командировке в Новороссийске 4 дня, поэтому смотреть буду с точки зрения командированного человека, был на машине. Начну с минусов - их для меня оказалось не очень много."-":1. Ну из названия понятно, что по сути это бордель, об этом говорит и название и посуточная/полусуточная/почасовая оплата за номер - но это как смотреть - можно считать и за "+", если думать о конечной цене проживания и заезде неизвестно в какое время...2. На полу в моем номере на четвертом этаже лежал светлый ковер - это было изначальной ошибкой положить в такое место - такой ковер - его никто уже не отмоет от пятен.3. Шторка прожжена в нескольких местах.4. В моем номере плохо холодил кондиционер - но это можно списать на 40 градусную жару на улице - в общем было около 27 градусов в номере на ощупь.Далее плюсы."+":1. Цена - самый главный плюс - Август 2010 года - 1700р за номер на двоих.2. Стоянка внутри двора с охранником входит в стоимость номера.3. Персонал достаточно приветливый, даже когда я попросил свои ценные вещи в 2 часа ночи из сейфа (а меня предупреждали что сделать это нужно до 1 ночи - потом администратор спит... Мне пошли на встречу без пререканий. Исправно будили меня по моей просьбе в 8 утра.4. В номере есть и полотенца и стаканы и тарелки и открывалка....  фен, щетки для обуви.5. Номер очень просторный и в ванной тоже можно играть в футбол.6. Внутри убрано и много растений живых, в холле хороший кондиционер - не приходится обливаться потом как в других гостиницах.7. За 100р стирают рубашку и еще за 100 ее гладят - тоже не везде могут это предложить. На мой взгляд (человек командировочный и не сильно избалованный) гостиница стоит своих денег и при наличии машины не кажется отдаленной от каких либо объектов города. Минусы не столь существенны для меня чтобы перекрыть плюсы - мелочи... Я для себя решил, что в следующий раз искать другое жилье в этом городе не буду. Кстати в Экспромт я попал по рекомендации знакомого (жителя города).

Очень шумное и пыльное место. Из транспорта кроме забитых маршруток в одну сторону ничего нет! Чтобы уехать на ж/д вокзал или в сторону малой земли надо идти пешком 1-2км! Центральный рынок через дорогу, которую перейти невозможно, а после его закрытия вокруг собирается всякая нечисть. Персонал приветлив через раз, номера прокурены до тошноты! Единственное преимущество этого отеля - низкие цены, да и это сполна перекрывается всем вышесказанным!

Проживал во многих гостиницах и, в частности, города Новороссийска. Экспромт на мой взгляд - лучшее что может предложить нам город-герой...на данный момент. Единственный минус - отсутствие питания. Тихо, чисто, отзывчивый персонал, сервис на уровне. Соотношение цена/качество - 5 по 5-ти бальной шкале.

По мне так хуже гостиницу я видела только на ЧукоткеВ Экспромте жила в феврале 2008 г две недели и далеко не в самом дешевом номереПерсонал абсолютно не обученный, могут запросто хамить и хихикать когда проходишь мимо. Еще привычка в 10 вечера начинат пылесосить коридор. Элементарно простого мыла не допросишься, а про замену сломанного пульт от телевизора вообще молчу.Единственное достоинство - месторасположение

неожиданно качественно! советую всем, кто приезжает в Новоросс в командировку. Единственный недостаток - не работал ресторан