Отзывы о гостинице Европа

Жили в отеле три недели. Расположен в самом центре города, поэтому немного шумно. Номера оборудованы всем необходимым. Уборка ежедневная. У меня на 6 этаже было тепло. У коллеги на 4 было прохладно в номере. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки в ресторане на первом этаже, все понравилось. Поужинать можно в ресторане на 8 этаже. Интернет работал устойчиво, быстро, а вот телевизор показывал не слишком хорошо, особенно первый канал. Из минусов можно назвать периодические отключения электричества на несколько минут. Но если свет у вас через две-три минуты не появился, отправляйтесь к администратору и требуйте выяснить, когда это электричество к вам в номер вернется. 19 декабря выключился свет. Пришлось спуститься к администратору. Милая девушка объяснила мне, что это отключили городские службы. После моих объяснений, что этого не может быть, так как вокруг свет горит, да и в гостинице в коридорах свет есть. Минут 10 она пыталась дозвониться до городских и районных служб и наконец выяснила, что город свет не выключал и что-то случилось в гостинице. Свет появился через 20 минут. Хотелось бы, чтобы администраторы имели четкие инструкции на случай нестандартных ситуаций, а не ждали, когда "свет дадут".

Отличное месторасположение для бизнес-людей. Сервис и обслуживание на все четыре звезды (часто приходится останавливаться в отелях, поэтому могу уверенно утверждать), вкусный и разнообразный завтрак, чистые и уютные номера, замечательный панорамный ресторан на верхнем этаже (Sky), побывала на летней террасе (очень подняла себе настроение в свободные минуты), воспользовалась услугами салона красоты. Отзывчивый персонал. Теперь буду останавливаться в этом отеле, когда буду в Ростове. Спасибо!!!

Дали угловой номер - без обогревателя было холодно, и wifi очень слабый.Неприятный запах из сантехники был какое-то время и полотенце показалось не очень чистым...Номер большой.Телевизор показывает без помех только несколько каналов.Ресторан на 8ом этаже не понравился, а вот завтрак хороший! Знал бы, что напротив открылся Mercury - остановился бы там.... хоть там и на 900 дороже...

Из плюсов: расположение в центре, бесплатный wi-fi (проверить почту), интерьер и размер номеров (мебель новая, кровать большая, в номере просторно), шведский стол (из 5 дней всегда было что-то новое, все блюда горячие и вкусные, была выпечка и довольно хороший кофе).Из минусов: Душевая кабина (везде щели, потрепанная), постоянный запах канализации, при открытии окна неисчислимое количество комаров (просто жесть, уехал весь покусанный), достался номер с видом на прогнившую крышу :(Отель мне понравился, я не самый прихотливый клиент, но все равно - бывал и в более ущербных местах.П.С. жил в самом дешевом номере Бизнес-стандарт

Данный отель до своего названия никак не дотягивает. Это скорее средняя Азия.Из плюсов:Удобное расположение в центре городаБлизость транспортаБольшие просторные номеравай-фай хоть и не быстр, но есть.Из минусов:в некоторых номерах отсутствует кондиционер. Вообще! даже нет вентилятораДовольно жесткие матрасы. Можно будильник даже не ставить-проснетесь сами.Душевая кабина уже довольно-таки "замученная". Слабый напор воды.Дополнительные душевые принадлежности необходимо выпрашивать у горничной. В ванной комнате их нет.на 8 этаже находится модный барпоэтому через гостиницу шарятся все кому не лень. охраны я вообще не заметил в холле.Больше всего не понравилось то, что при выезде не выпускают, пока горничная не поверит номер. Завтраки однотипные,но есть свежие фрукты. выпечки нет.очень напрягает в ресторане девушка с дредами и тоннелями в ушах. Кому как конечно,но мне аппетит такой вид портит.

Останавливалась в гостинице Европа на несколько дней, которых было вполне достаточно, чтобы утвердится в своём мнении по поводу этой гостиницы. Номера действительно просторные, и это привлекает, когда просматриваешь фотографии на сайте. Я бы сказала, что это - единственный плюс гостиницы. Остальное как будто рассчитано на то, чтобы ещё заработать на госте либо максимально сэкономить на нём, создав ему неудобства на каждом шагу. Во-первых, загружен полностью холодильник минибаром, так что поставить в него свою бутылку с водой уже не получится. Продолжение минибара разложено в ассортименте на письменном столе. При этом, отсутствует хотя бы приветственная бутылка воды, которую сейчас ставят даже 3-х звёздочные гостиницы. Что говорить о 4-х звёздочных, какой себя называет гостиница Европа. Это - мелочь, ничего не стоящая, и можно не обратить на это внимание, если бы не отсутствие многого другого. А именно: в санузле отсутствуют ванные принадлежности, кроме мыла и пакетика с шампунем. На стене висит объявление, что шапочку для душа, тапочки, зубной набор и др. можно получить, если нужно, у горничных, но нужно попросить. Какое-то крохоборство! Неужели нельзя просто положить, чтобы человек, заплатив немалую сумму за номер в этой гостинице и приехав вечером, мог не думать о всех этих мелочах!! Это тоже делают даже в 3-х звёздах. WI-FI в номере обрывается каждые 30 секунд! Завтрак - отдельная история. Если вы не едите искусственные продукты - два вида сосисок, порошковых омлет, варёную колбасу, а также блины и тяжёлые слойки к чаю - то есть практически больше нечего. Кофе - растворимый. На вопрос, почему нет натурального, девушка пожаловалась на нерегулярные поставки. Чёрный хлеб тоже нужно просить, и вам, вздохнув, сделают одолжение. Девушки на ресепшен старательные. Но всё выше написанное омрачает пребывание в гостинице. Не говоря уже о том, что в 4-х звёздах не может не быть сутки холодной воды. Значит это не четыре звезды. По моим впечатлениям 2+.

Гостиница не понравилась. За заявленную цены должен быть лучший сервис, более вежливые и улыбчивые сотрудники, беспроводной интернет в каждом номере и вкусный завтрак. Вообще всему городу (я имею ввиду обслуживающий сектор) не мешало бы провести обучение по корректному обращению с гостями, а то куда не приди сюда одно надменное выражение лица у всех и недовольство при любом вопросе. Как-будто в советские времена возвращаешься. Неприятно.

По роду своей деятельности я много езжу по городам нашей страны. Гостиница Европа это самая худшая гостиница из всех, в которых мне приходилось останавливаться. Начнем с того, что сразу от входа в нос шибает запах курева, причем стойкий и застарелый. Номера просторные, ничего сказать не могу, но во многих воняет канализацией. Во время уборки номера горничные заправляют кровать, но покрывало почему-то постоянно кладут не на кровать, а на подоконник... Может у них фишка такая?Дальше... В ресторане обслуживание никакое. Непрофессиональный официант гомосексуальных манер пытается доказать, что вокруг все лохи, один он Наполеон. Кухня готовит по всей видимости на дровах, потому как простой поход "поесть супчика" растягивался минимум на два часа. Но готовят вкусно, тут уж не поспоришь.Шведский стол на завтрак- это смех сквозь слезы. Каждый день одно и то же, выбора никакого. Несколько раз было такое, что к моменту начала завтрака ресторан не был готов, пустые столы, выключенный свет и мечущийся официант со словами "Ну что вы ругаетесь, подумаешь, повар проспал". Интернет в номерах платный... Ребятки, сейчас даже в самых захудалых трешках в Турции бесплатный вай-фай...Я понимаю, что мой отзыв субъективен, но все мои коллеги, которые жили в этом гадюшнике солидарны со мной...Зато отель гордо носит свои 4 звездочки и берет 3800 рублей за сутки за номер с потресканными стенами (конкретно номер 701).

Гостиница действительно неплохая. Только даже на достойных гостиницах кризис начал сказываться не лучшим образом. За неделю проживания полотенца сменили только 1 раз, равно как и постельное белье... Номера конечно по-прежнему большие, комфортные, вечером приходит горничная - расстилает постель и кладет шокладку на столик. Только по сравнению с ноябрем 2008г. впечатление испортилось.Завтраки стали 4-х видов вместо шведского стола, завтраки правда достойные.В общем стремление съэкономить сказалось на сервисе...

Гостиница неплохая, мой номер оказался просторным и чистым (правда немного попахивало чем-то несвежим в ванной комнате). Однако напрягает нескромное предложение при заселении внести на какой-то мифический депозит гостиницы аж 2.000 рублей! В качестве залога за мини-бар (видимо, были у них прецеденты, когда постояльцы употребляли все напитки из оного, не расплатившись). Но лично меня возмутил завтрак. Для интерьеров гостиницы и ресторана, всем своим видом претендующих на "солидность", такой убогий завтрак нивелирует общие ощущуения. Честно, то, что там называется овсяной кашей, хотелось вылить официантке на голову, а "блинчики" вместе с блюдцем запустить вслед (жестко, конечно, но с утренней голодухи бывает и такое:))) . Все остальное - видимо закупается в соседнем ларьке, лично я есть не стал. Пришлось завтракать в другом месте. Что до остального в номере, то все необходимое есть.

Гостиница Европа мне очень понравилось, номера удобные, расположение супер, смутил лифт-флегматик, приторможенный такой, но это мелочи жизни, обслуживание на высоком уровне, удобное место для проведения конференций, семинаров

4000 за двоих в сутки.За одного человека цена такая же.Так что вдвоём не дорого. Отличный современный отель в САМОМ центре. Я жил в бизнес-апартаментах. Номер достаточно просторный. Прихожая отделена дверью. Ванная комната совмещена с туалетом. Душ отличный.Сантехника современная. Мыло, таточки, белые халаты- всё есть! В комнате ЖК телевизор. Каналов 30 есть. Есть кондиционер, подогрев полов в ванной. Персонал выше всяких похвал! Никаких претензий. Всё убирают, завтрак приносят в номер (мне вполне хватило) во сколько скажете. Очень вежливые и пунктуальные.Готовьте 1000 в залог за пользование минибаром. Если не пользовались-отдадут при выезде.Я попросил в номер электро-чайник и чашки,так как люблю пить чай. Без проблем- дали. Так что,очень советую. Для одного человека- подойдёт и "Турист", а вот двоим советую именно этот отель.