Отзывы о гостинице Европа

Всё хорошо, но ОДНО большое "но" - здание отеля дрожит от проходящих мимо трамваев! Выспаться трудно.

Проживали с коллегой в этом отеле в мае 2012 года, находясь в командировке в Самаре. Плюсы:1. Непосредственная близость к главным площадям города и набережной реки Волги.2. Чистые номера, исправная техника, новая мебель.3. Вкусный завтрак (хоть и континентальный, но выбор есть и хватает).4. Быстрое решение текущих вопросов.Минусы:1. Вибрация от трамваев ощущается даже лежа на кровати - спать крайне тяжело. Плюс жуткий грохот в случае открытого окна.2. Слышимость в номерах. Если человек кашляет (или что-то еще) в соседнем номере - ощущение, что над ухом. По утрам балаган в коридоре, начиная с 6 утра, спать уже невозможно, все хлопают дверями, и от этой волны собственная дверь ходит туда-сюда.3. Wi-Fi крайне нестабилен. Сеть периодически отваливается. Для информации: Wi-Fi бесплатный во всех номерах (раньше был платный).

на первом этаже гостиницы Европа находится кафе-дискотека, которая играет до 11.30 или немного дольше - не рекомендую для бизнес поездок. когда устаешь хочется тишины и покоя. Думаю руководству следует подумать о шумном кафе и как она отрицательно влияет на клиентов. Если есть хороший выбор не советую Европа. также прочитала отзыв об образовании руководителя, существуют руководителя совсем без образования. Филологическое образование - не критерий для суждения.

Номера хорошие, но персонал оставляет желать лучшего. Не советую для бизнес поездок. Ошибки персонала пытаются выдавать за ошибки клиентов. Главный администратор имеет филологическое образование. Ничего не имею против филологического образования, более того уважаю, но для управления отелем такое образование явно не подходит. Одна из receptionists имеет специальное образование, постоянно командируется на семинары, но "поет" под дудку главного администратора, боясь быть уволенной. Не информируют, если выш номер включает доп. услуги.РЕКОМЕНДАЦИЯ: Пользуйтесь другими отелями (Ганза и др.), а при бронировании данного отеля точно указывайте дату и время заезда и выезда, уточняйте информацию об услугах, включенных в ваш номер(завтрак и пр.).

Реально лучшая гостиница города, удачно расположена, сервис на очень высоком уровне, хороший ресторан. Единственная проблема – трамваи, проезжающие рядом – от них достаточно сильно вибрирует пол. Рекомендую для бизнес поездок.