Отзывы о гостинице Меншиков

Пишу отзыв о работе с отелем со стороны туристической фирмы.Уважаемые коллеги, да и просто туристы! В 2017 году начали работать с данной гостиницей (заключили договор). Перевели предоплату, сразу после неё гостиница перестала отвечать запросы в изменениях брони по электронной почте. В итоге группа снялась и директор отеля в телефонном разговоре обещала вернуть деньги, попросила написать заявления о возврате. Сначала обещали сделать возврат в августе 17 года, потом сроки перенесли до 1 октября. А в октябре отель просто перестал отвечать на телефонные звонки и по электронной почте.Деньги на сегодняшний момент не вернули, директор в телефонном разговоре ссылается на штрафные санкции за то, что мы не привезли группы (видимо, новая норма в законе, которая действует только для отеля "Меншиков")Однозначно будем обращаться в суд (кстати, на сайте Арбитражного суда Петербурга можно проверить, что не мы одни попали в такую ситуацию, довольно много споров решаются с этим отелем именно через суд!)Уважаемые коллеги, будьте внимательны при выборе партнеров и читайте отзывы на всех сайтах, прежде чем начинать сотрудничать с такими вот предприятиями! Доверительные и долгосрочные отношения с отелем "Меншиков" просто невозможны. Директор отеля предпочитает, видимо, сиюминутную прибыль, добытую полузаконным путем. Это такой стиль работы.Надеюсь, что мой отзыв поможет многим фирмам и туристам избежать дальнейших проблем!

Ужасные впечатления остались от данной гостиницы и от персонала.Бронировали отель через сайт Островок.ру. По приезду в отель выяснилось, что описание номера на сайте и условия проживания указаны не точно, и мы должны еще доплатить (доп. место, парковка). Т.е вместо оговоренных 7600 р., мы должны 10100 р. Наше возмущение сотрудники восприняли достаточно агрессивно. Охранник кричал, что вызовет эвакуатор и нашу машину эвакуируют. И "Сами разбирайтесь с Островком, мы тут вообще ни причем, и никакую ответственность за ложную информацию на сайте не несем". При чем, по словам сотрудников подобные ситуации происходят регулярно, а у отеля очень удобная позиция - "Ничего не знаем, ни за что не отвечаем"!!!! У меня вопрос к руководству отеля - ЕСЛИ ВЫ СОТРУДНИЧАЕТЕ С ЭТИМ САЙТОМ, ЕСЛИ ЭТО ВАШИ ПОСРЕДНИКИ, ПОЧЕМУ ВЫ НЕ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ ЖЕ ИМ САМИ И ДАЕТЕ????!!!!! Зачем вы подставляете ваших клиентов??? Ведь оказываются крайними в первую очередь они! Может быть потому что вам так выгодно? Вам выгодно то, что ваш посредник "заманивает" клиентов достаточно низкими ценами, а когда клиент приезжает, то выясняется, что он оказывается должен еще денег, но деваться-то уже некуда. Проще доплатить, чем среди ночи, с детьми искать что-то еще. И все довольны, кроме клиента. И никто ни за что ответственности не несет! Допустим за 10 тыс, я бы в этот отель ни за что не поехала. Это действительно находиться в ТАКОЙ ДЫРЕ!!!!! Насколько потрясающие впечатления остались от Питера и настолько отвратительный осадок от посещения этого отеля, где клиентов обманывают и "разводят" на деньг

отличный отель, чисто, стильно.

Хотите провести неделю с любимым человеком в хорошем отеле и с хорошим обслуживанием? Тогда Вам не в этот отель. Мы с моим молодым человеком долго выбирали, присматривались, но, видимо, судьба решила сыграть с нами злую шутку. Мы больше одной ночи не смогли там провести. Во-первых, как туда добраться? О, вот это была тяжелая задачка. Те районы с пустырями и автозаправками мы запомним надолго. Чтобы добраться до метро требуется хороша физическая подготовка, смекалка, огромная карта и нечто похожее на транспорт, к примеру. По прибытии мы даже немного расслабились. Внешний вид отеля показывал миролюбивость и открытость. На ресепшене нас встретили довольно приветливо, не считая того, что регистрировали около часа, постоянно болтая по телефону. Следующие наши попытки выйти из отеля сопровождались тем, что нам все время заказывали такси без нашего ведома, за которое нам еще нужно было платить. Ночь мы провели тихо и спокойно, что очень нас порадовало. Утром, после совершенно пустого завтрака, когда мы поднялись в номер, оказалось, что дверь в нашу комнату открыта, но т.к. наши вещи остались в целости и сохранности, мы не придали этому значения. Решив выйти погулять, мы оказались в плену у женщины-администратора. И когда мы выезжали, нам предъявили счет за мини-бар, который мы, в принципе, и не открывали. Нам предложили пройти проверку на алкоголь в крови, мы согласились, но они тут же решили, что не имеет смысла у нас в крови искать водку, так как ее они не найдут. Мы решили долго не спорить с ними, заплатили за водку и несколько пакетиков с чем-то и, к счастью, покинули это ужасное место. Прошу нас понять и послушать наш совет: выбирайте нормальные отели с нормальными отзывами.

Были на майских праздниках все понравилось, чисто, уютно,очень приличный завтрак.Наверно только для бедных все плохо, платить не хотят вот все и ругают.НЕ ЗНАЮ НАМ ПОНРАВИЛОСЬ, ОБЯЗАТЕЛЬНО ЕЩЕ ПРИЕДЕМ, ЕСЛИ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТ.

Останавливались в отели "Меньшиков" с 03.12.14 по 07.12.14 в номере 27. О чем сильно пожелели. Началось все с момента заселения это было примерно 03:00. Позвонив узнав о возможности и стоимости раннего заезда на тот момент это составило 1500. С этим мы согласились и оплатили днём. В номере да и во всей гостинице ужасно холодно о чем зайдя с улице не сразу поняли. В номере единственный источник тепла это часть пола выложенная плиткой она тёплая. После этого я благополучно достаточно сильно простыл. В ванной комнате ледяной пол и отсутствует полотенцесушитель. Так же там Вы не найдёте моющих средств, освежителя воздуха и т.п. Есть полотенца, туалетная бумага и две шапочки для душа. После неоднократных обращений на ресепшен к нам все таки пришла горничная заправила диспенсер жидким мылом а осведитель не оставила сказала что может только освежить им воздух. К сожалению постоянно она к нам не приходила освежать наслаждались запахами. В наше проживание входил завтрак, как оказалось, что один а за второй надо доплатить. Через три дня Нам предложили доплатить ещё 500 рублей за ранний заезд так как администратор Алина ошиблась это не ранниий заезд а половина суток и стоит 2000. Я доплатил только потому что стало жалко администратора она сказала, что иначе вычтут с нее. При общении с менеджером Натальей, мнение о том что я нахожусь в культурной столице России развеялось. Она сказала, что это наши проблемы надо было раньше сказать не простыли бы добавили температуру пола пораньше и то что перепутала администратор так же наше проблемы они тут не причём. Не хотел платить так как считаю что это как раз ваши проблемы мне озвучена сумма и что вы там перепутали меня не волнует. Добили на последок мини баром попросили заплатить за конфеты. Не смотря на то, что при заезде я позвонил на ресепшин и сообщил что по списку не хватает некоторых позиций в мини баре. Такое чувство что в этом отели главная цель вырвать любую копейку любой ценой и сьэкономить на тепле и освежители воздуха.В силу своей профессии я бортпроводник. Очень часто живу как в российских так и заграничных отелях разного уровня, ну такой уровень во втором городе России не ожидал увидеть и до сих пор не видел, хотя в отеле достаточно не плохой интерьер. Больше сюда не ногой, да и постараюсь чтоб об этом узнали как можно больше людей которые собираются отдохнуть в этом отели. Не кому не желаю такого отдыха.

Кидают на бронь и деньги! Администратор Екатерина и директор отеля умеют только языком трепать, до дела так и не доходит. Берегите свои нервы время и деньги

Остался только негатив от данного отеля. За две недели забронировали номер за 3000 р. на 5 дней августа. По приезду нам сообщили,что данной категории номеров нет и предложили на 500 руб. дороже. До выяснения претендента заплатили за сутки. На следующий день директриса (которая по словам персонала всегда в не адеквате)сообщила, что отказывает в продлении брони по непонятным причинам (ей так вздумалось), но мы все-таки мы не съехали и остались на остальной срок в этой гостинице Но в восторге не были расположена готстиниЦа в ПРОМЗОНЕ, магазинов , кафе и ресторанов нет, выйти некуда. Завтрак в ресторане скудный, холодный и однообразный. Ни кому не советую бронировать данную гостиницу, т.к. либо вам откажут, либо предложать номер дороже, чем запланировали. При нас были данные претенденты: за 5 суток, которые мы там пробыли - отказали в заселении двух номеров и цену подняли за номер для новобрачных.

За приятной внешностью находится сплошной негатив. Не рекомендую!!!

Был в командировке в декабре 2009. Впечатления об отеле неплохие. Хорошая обстановка, всё продумано, персонал хороший, но...... Есть два больших недостатка. Первый- месторасположение. Промзона. Магазины в округе только строительные, кафе и ресторанов нет, выйти некуда.Второй-плохая кухня в ресторане (девушки работающие в зале, к вам это отношения не имеет), плохой завтрак,холодный и однообразный.

Знаете я заказала номер, когда я посмотрела номера, была порожена все очень красиво и сделано,чувствуеш кофортно и уютно, а тем кто плохо отзывается об отеле советую посетить гостиницы Грифон,Наутилиус,Астерия и вы поймете что отель Меншиков в 100 раз лучше!

Останавливаюсь в гостинице часто . Соотношение цены и качества очень приемлимые. Номера чистые , питание хорошее, персонал приветливый. Не соглашусь с предыдущими господами. О плохом пишут все , а хорошим остаются довольны и приезжают снова.

Место расположения вроде не далеко от метро, но добираться не удобно.В номерах очень холодно.Со счетами за бар, намудрили приписали то чего не брали, только конечно если сами горничные не употребляли это и потом приписывали в счет.Администраторы сидят с лицом которое говорит: " чего приперлись", лишний раз выполнять свою работу ленятся, грубят.Гостиница в плане обслуживания просто ужасна, персонал никакой.

Гостиница сама в принципе уютная. Номера на одной из сторон гостиницы - холодные, даже терморегуляторы не помогают. Персонал - это особенный разговор, полнейший отстой, лимита. Ресторан работает только до 23ч, шведский стол отстойный, мало еды, даже не хватает. Если хотите нормально жить в гостинице не останавливайтесь там.

Остановился я там 18 июля. Ресторан при гостинице, да все красиво и уютно. Но за 10 минут нашего прихода к нам никто так и не подошел. И только жалобы соседей, что ждут свой ужен уже второй час, толкнуло меня на ужен в другом месте. С прачечной, серьезные проблемы. Самый срочный заказ на глажку? Уж извините - час. (причем заплатив 500руб. Так и не получил поглаженною одежду)Сколько посетил гостиниц, никогда таких проблем не испытывал. Да, гостиница находится в пром. зоне. И реально добраться и выбратся из нее модно только на такси. Из мелочей: Нет термостата в душевой кабине, вода то горячая то холодная. Нет полотенца-сушителя, так что что-то мелкое постирать у вас не получится. Зато амбиции: в номерах не курить, да вывески кругом по английский. Одним словом, больше не хочется останавливаться в этой гостинице.