Вот уже 15 лет очень часто езжу в командировки по всей России, жил во многих гостиницах от 0 до 4 звезд, поэтому есть с чем сравнить. Но такого нелепого сочетания еще не встречал.Из плюсов: обалденный вид на Неву и центр города. Особенно с 9-го этажа. Сами из Санкт-Петербурга, поэтому в гостиницах СПб бываем редко, в частности, в гостинице Санкт-Петербург остановились впервые, и такие яркие впечатления получили впервые.Из минусов: заселяясь, порадовались виду из окна и аккуратному вполне просторному номеру с неплохим ремонтом и новой техникой (номер "Deluxe Neva"). После заселения сразу ушли из номера, а когда вернулись - решили, что кто-то в наше отсутствие открыл окно проветрить номер. Пошел закрывать окно и с удивлением обнаружил ... что все окна в номере закрыты! Вот только температура в номере ниже 10 градусов и отчетливый звук проезжающих мимо гостиницы машин говорили об обратном. Стал внимательно осматривать окна и обнаружил, что одна створка окна не до конца закрыта, вот только ручки у створки нет, а на ее месте сквозная дырка на улицу, из которой очень сильно дуло ледяным воздухом. Вторая створка закрыта была плотно, но ручки также не было и была такая же сквозная дырка. Позвонил дежурной по этажу, та сказала, что надо ждать мастера. Через час изрядно продрогли даже в куртах и ушли к знакомым в другой номер, так и не дождавшись мастера. У знакомых дырки от ручек были заклеены липкой лентой, однако одна створка также была неплотно закрыта, и из щелей по всему ее периметру также дул ледяной ветер (а в раме виднелись дырки от толстых гвоздей - видимо, прошлой зимой раму прибивали намертво, а этой зимой гвозди закончились). Вскоре ушли из номеров на несколько часов, когда вернулись - в нашем номере все плотно закрыли и заклеели (хотя ночью мы все равно замерзли), а у знакомых заклеели щель скотчем только с одной стороны (видимо, самый дешевый скотч тоже закончился), с остальных сторон продолжало дуть, так что пришлось кое-как утеплять самим. Пошли кушать, и снова столкнулись с неожиданными проблеммами: все рестораны были заняты новогодними корпоративами, а в баре было холодно сидеть даже в куртках, т.к. при каждом открытии входных дверей (а представьте, с какой частотой ходили курить люди из ресторанов - больше минуты двери закрыты не были) весь бар продувался ледяным ветром с улицы. Ну да ладно, заказали еду из бара в номер, еду привезли довольно быстро ... и снова проблеммы - не расплатиться банковской картой. Точнее, нам сказали, что расплатиться можно, вместе с едой принесли терминал оплаты, но вот только он так и не смог связаться с банком. И это в цетре города!!! Постояв минут 10 в дверях (хорошо еще я заказал не горячее блюдо, иначе пришлось бы есть остывшим) я пошел искать наличку.Казалось бы до завтрака больше уже ничего случиться не может, но не тут-то было )). Пришлось принимать контрастный душ, т.к. напор воды постоянно менялся, и из душа текла то холодная вода, то практически кипяток. Помывшись с грехом пополам стал одевать халат и чуть не упал от смеха - дешевый вафельный халат был застиран до такой степени, что проушины под пояс оказались у меня недалеко от подмышек, рукава еле прикрывали локти, а подол халата оказался гораздо выше колен. В самый раз такой халат пришелся бы только 10-летнему ребенку... Потом столкнулся с тем, что мусорное ведро тоже ну ооочень маленькое (влезет ровно 1 пустая литровая пачка сока), видимо, чтобы экономить на мусорных пакетах (хотя маленькие пакеты стоят не сильно дешевле).Утром завтрак вполне оправдал мои ожидания после таких ярких впечатлений предыдущего дня. Выбор довольно скудный (хотя есть что покушать и вполне удовлетворительно для 3-х звезд, но не в центре СПб) - половина шведского стола просто пустая, подписаны не все блюда, за залом никто не следит - когда я пришел, видел, как человек очень долго пытался налить кофе из аппарата, к счастью, таких аппаратов было 2, т.к. один то ли сломался, то ли там закончился кофе. Когда я уходил (минут через 40) - снова наблюдал уже знакомую картину, как другой человек безуспешно пытается налить кофе из неработающего аппарата.В общем, сложилось стойкое ощущение, что у гостиницу несколько лет назад продали, и новый владелец пытается выжать максимальную прибыль без каких-либо вложений. А значит ситуация с каждым годом будет только ухудшаться. Лично я остановлюсь в этой гостинице только в крайнем случае и максимум на 1 ночь.