Вы ранее смотрели 

Отзывы о ресторане Колесо времени

Катерина Стёпина Оценил(а) ресторан  Колесо времени на Так себе
Отзыв написан 17 сентября, 2015, 21:06
Хотели провести в этом заведении свою свадьбу. Обсудили с управляющей Натальей меню, алкоголь и торт. Торт и алкоголь Наталья сообщила, что мы можем привезти свои.Мы внесли залог и начали подбирать меню. В день финального согласования, за 2 недели до мероприятия, выясняется, что торт мы обязаны заказывать только у них. Самый просто торт нам высчитали в 19 тысяч рублей. На наш законный вопрос, почему вы нам в самом начале сказали, что торт мы можем заказать где хотим, Наталья сообщила, что такого никогда не могла сказать и мы что то путаем.Отдельного разговора заслуживает шеф повар Андрей. При обсуждении что же великого они могут сделать с тортом, что он будет стоить таких денег, начал хамить моей будующей жене, что после общения с ним я встретил ее почти в слезах. В итоге нам предложили испечь просто торт за 10 000 рублей, который мы сами должны будем превратить в свадебный.Мы решили отказаться от данного ресторана, даже потеряв 30 000 залога и не чуточки об этом не сожалеем. За те же деньги нашли куда более интересный вариант с отличным помещение и кухней. Не повторяйте нашей ошибки, обходите Колесо времени стороной, потратьте на пол часа больше времени поиску в Google и вы найдете куда лучшее заведение для своего отдыха или мероприятия.
1
Поблагодарить
Добрый день, уважаемые Катерина и Александр Степины!Сожалеем, что про торт Вы что-то недопоняли - в "Колесе времени" великолепная кондитерская, поэтому ставить на банкет торт, испеченный в другом месте, а потом отвечать за его качество, ресторану нет необходимости. Заказчикам это всегда озвучивается при составлении договора, и мы думаем, что все заказчики это подтвердят.К тому же на торт при заказе банкета действует немаленькая скидка.Чтобы Вы смогли не выйти за рамки Вашего бюджета на торт, Вам и предложили изготовить его без украшения дорогостоящим декором всего за 6000 рублей, украсить его свежими ягодами, которые Вы могли бы сами купить и привезти в кондитерскую для украшения. Вы это называется "хамством", а мы считаем, что это называется "клиентоориентированностью" и готовностью пойти навстречу клиенту.Будем рады видеть Вас в нашем ресторане!Администрация ресторана
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Мик Джагер Оценил(а) ресторан  Колесо времени на Отлично
Внимание!
Отзыв заказной. Написан для повышения рейтинга.
Возможно, не соответствует реальному положению дел. Будьте осторожны!
Отзыв написан 21 апреля, 2014, 12:31
Отличное место, чтобы приятно провести время и хорошо, вкусно поесть - ресторан Колесо времени. Находится практически в центре, но не на виду, а в тихом, уютном месте. Несколько залов для разного количества гостей. Хорошая кухня - пробовали стейки и остались очень довольны мастерством повара. Степень прожарки точно соответствует заявленной. Хороший выбор вин и пива. Девушки особенно отметили десерты:)))) Обслуживание нам понравилось - достаточно быстрое и ненавязчивое.
1
1Поблагодарить
Аватар
Лариса Филиппова30 ноября, 2014, 17:59
1Поблагодарить автора
Почему то мы плохим отзывам верим, а хорошим - нет, а зря. Лучше самим зайти и посмотреть своими глазами.Я была в Колесе времени, один раз торт там заказывала, второй раз - на новогоднем корпоративе. Может в каком-то лохматом году там и было плохо, но вот сейчас и правда там хорошо. Тем более вместо мрачного пивбара теперь на первом этаже отличный светлый банкетный зал. Официанты - очень приятные молодые люди. Не знаю, я не следила сколько там еды унесли-поставили. Предприятие оплачивало - было весело, на сцене играл диджей, едой остались довольны, все вкусное и после никто не отравился. В кондитерской я заказывала торт на день рождения мамы - он не дешевый, но мусс в начинке был божественный, тает во рту!!! Сверху сделали фигурку по фото - просто моя мама вылитая! Я очень довольно, что удалось доставить радость.
Лариса есть определенные правила. если администрация заведения не согласна с отзывом пусть пишет комментарий от своего имени. Вместо этого появляются странные отзывы с пометкой отлично. 99.9999% отзывов ресторанов с отметкой отлично пишутся для повышения рейтинга. Выглядет странно когда страница ресторана на нашем ресурсе давно не обновлялась. Но вместо этого администрация вместо оплаты небольшой суммы за рекламу, начинает оплачивать труд писателей отзывов. Ваше право выбрасывать деньги и время на ветер.
Показать все 4 комментария
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Кухня :
Стоимость :
Интерьер :
Обслуживание :
Нет аватараГость Оценил(а) ресторан  Колесо времени на Не советуем организовывать здесь банкет!
Отзыв написан  4 апреля, 2008, 14:05
Хотели провести свадьбу на 70 человек в ресторане «Колесо времени», но сотрудники ресторана сделали ВСЕ, что могли, чтобы мы изменили свою точку зрения. Когда мы приехали посмотреть зал, менеджер, который представился Олегом, сказал, что средняя стоимость от 1500 до 2500 рублей на человека и можно принести половину своего алкоголя. Тоже самое нам перед этим сказали по телефону. Олег дал нам с собой банкетное меню, чтобы мы могли дома все просчитать.Когда же мы приехали через 2 дня уже с предоплатой, был некий менеджер Руслан, который сказал, что Олег вообще к банкетам не имеет отношения, банкет будет стоить ОТ 2500 на человека и НИКАКОГО своего спиртного. Дальше он стал говорить, что нам еще повезло, что он не берет с нас положенные 33 тысячи рублей за аренду зала, хотя прежде речь шла о 20% к выбранному меню. В целом тон общения Руслана был настолько хамский, что нам не оставалось ничего, кроме как просто уйти. И это при том, что я читала в отзывах, что меньше полугода назад у них банкет проводили с половиной своего спиртного и из расчета 2000 руб. на человека.Выводы: 1) персонал не квалифицированный как минимум: почему с нами общался Олег, который давал нам информацию и при этом потом (со слов Руслана) оказалось, что вообще не имеет отношение к банкетам? Почему нам давали разную информацию? Это наводит на мысли, что на самом деле строгой ценовой политики нет и Руслан или Олег говорили цифры на угад.2) хамская манера общения Руслана не предполагала в принципе продолжения нашего общения.
Поблагодарить
Аватар
24 мая, 2009, 09:57
Поблагодарить автора
Ваш отзыв о  работе персонала ресторана "Колесо времени" Администрацией ресторана рассмотрен.  К менеджерам, указанным в отзыве, применены меры административного характера, за недопустимое  отношение к нашим гостям. В настоящее время менеджер Олег и Руслан не работают в нашем ресторане. Мы приносим Вам свои извенения и приглашаем Вас посетить ресторан "Колесо времени", где всегда рады гостям и можно отведать изысканную кухню на любой вкус.
Мы предлагем зайти на наш сайт и ознакомиться  с условиями заказа банкетов.
Аватар
11 октября, 2009, 00:05
Поблагодарить автора
Пишу "по горячим следам". Сегодня вернулись из этого "замечательного" заведения. Россия проиграла Германии 0:1. Выбрали это заведение, чтобы поболеть за наших (к сожалению, спохватились поздно и в других местах столики были заняты), только "Колесе времени" удалось забронировать стол за пару дней до сегодняшней субботы.

Интерьер хороший. Все остальное - хуже вокзального кафе. Такой халтуры я не видел с начала 90-х годов. Официант нес каждую кружку пива по 30 минут, при этом оправдываясь, что ему "в баре не наливают и вообще там такие нехорошие люди, что он сам сейчас с ними будет ругаться" (вот идиот). Позади сидела компания, где люди не могли получить пива, по их словам, около 1 часа(!).

Цены на еду не дешевые. Блюдо именуемое "Ассорти" (то что у вас, уважаемые, господа, в заламинированном настольном меню стоит 8хх рублей) это два ребра на котором почти нет мяса (такие ребра еще поискать надо), 3 кольца аля кальмарные и куриное крылышко. Вот и все ассорти за почти 900 рублей. При этом все, что нам принесли было чуть теплым. Нельзя же так людей обманывать! Не 92 год на дворе.
  
И это при том, что все столы были заранее забронированы и у менеджеров ресторана имелся список с количеством посетителей и их рассадкой. Т.е. даже ЗАРАНЕЕ зная точное количество гостей, ресторан не смог подготовиться к нормальному обслуживанию в день матча.

Всегда удивляет такой "рашн бизнес". Вроде и место в центре подобрано, и в ремонт вложились (ведь продумывали план помещения, разрабатывали дизайн интерьера, закупали мебель, оборудование), а вот на персонале как обычно экономят, выпуская в зал абсолютно не подготовленных дилетантов + не менее важное для ресторана - безобразная работа кухни: высокие цены при паршивом качестве. Обмануть и обобрать клиента, а далее "Москва большая, придут другие "лохи", их также будем обрабатывать".

Надеюсь когда-нибудь эта бизнес модель наконец отомрет в нашем городе, вместе с такими "колесами", а время все расставит на свои места.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :

Нам интересно Ваше мнение о ресторане  Колесо времени. Оставьте ваш отзыв!