Отзывы о такси 33 регион

Вызвали машину, сказали что оплатим ожидание, выходим машины нет, звоним в такси , сказали что он уехал, задержались на 4 минуты, одно слово педик...

Добрый день! Мой отзыв о такси 33 регион. На мой взгляд -- странная ситуация с ценами. Два раза ездили в одном и том же направлении, на одно и то же расстояние, движение на дороге было более чем приемлемое, никаких пробок, проволочек и задержек. Огромного багажа с собой не было, да и вроде бы по законодательству за багаж отдельную плату такси требовать не имеют права, даже если бы он был... Была сумка 7 кг, которую пришлось положить в багажник. Дополнительных опций не требовали -- например, где-то остановиться или кого-то подождать... Даже нас таксист не ждал, это мы его ожидали сидя во дворе на лавочке. То есть он подъехал, мы сразу сели и поехали. В итоге по деньгам нам это вышло --- 370 р. В то время как буквально пару недель назад вызывали в этой же службе такси на то же расстояние, тоже никаких дополнительных опций не заказывали.. Движение на дороге было тоже спокойное, без пробок и задержек. И эта первая поездка на то же расстояние при тех же дорожных условиях нам обошлась в 320р. Вопрос --- за что второй водитель взял дополнительные 50р.??? То есть при равных дорожных условиях так разнятся цены в одном и том же направлении. Еще раз повторю, что дополнительных опций мы не заказывали ни в первую ни во вторую поездку.Еще один момент! Очень грязная машина изнутри -салон и багажник. Особенно багажник. Там просто слой грязи, как туда ставить свои вещи?В общем, ситуация такая -- есть мотивация искать альтернативу.Оценку плохо ставлю из-за цены -- непонятно за что платим, и из-за грязи в машине.

ну, вот мой отзыв:вызвали машину в 8.30. Нам сказали: ждите машину. Через 10 минут мы не получили привычного отзвона автоответчика с информацией о машине и времени ожидания. Перезвонили сами - нам оператор мило ответила - подождите, пожалуйста, 10 минут. Мы еще уточнили - 10 минут ждать отзвона, или через 10 минут ждать машину? Нам сказали - через 10 минут МАШИНА БУДЕТ У ПОДЪЕЗДА.И мы, наивные, вышли из подъезда. Через 10 минут, конечно, никого не было. Звоним снова - где же машина? Звонил муж, ему сказали что машина будет с минуты на минуту, а номер машины ему скажет автоответчик (этого, конечно. не последовало). Через еще несколько минут нервы не выдержали у меня - звоню, объясняю, что важная деловая встреча срывается из-за их опоздания. Мне говорят - машина будет через 3 минуты! Синее рено, номер такой-то! Типа, успокойтесь и ждите, заказов много (вовремя это сказали). Проходит еще 3 минуты. Машины нет.Звоню, уже повышенным тоном, конечно (а кто бы выдержал?). Говорю, девушка, Вы обещали через 3 минуты машина будет, я Вас спрашиваю, где она? Дайте мне номер телефона водителя, я с ним свяжусь, если у него карты нет, и он больше пол-часа найти адрес не может, или в чем проблема в конце концов? На что получаю ответ: Сказано - 3 минуты и будет машина, овца, бл*ть (извините за цитату). Бросили трубку.после этой беседы трубку просто перестали брать вообще.Мы обратились в другое такси, успешно добрались до места, хоть и с опозданием, из-за этой милых людей из такси 33 регион, гореть им синим пламенем.И уже спустя почти час с момента заказа я звоню с городского телефона. И мне сообщают, что машина ждет нас у подъезда, и вообще, почему нас нет на месте (хотя трубку сами не брали и уведомления о том, что машина приехала, не было). Прошу телефон руководителя. Дали телефон некоего Руслана, не знаю, кем он там им приходится. Руслан внимательно меня выслушал. Обещал, что сообщит, какие меры были приняты по факту оскорбления клиента. Пока что никакого ответа.Хочу спросить у автора темы - в каком порядке у вас рассматриваются жалобы клиента, какие санкции положены за оскорбление клиентов, как клиент уведомляется о том, что было сделано? до сегодня я была постоянным клиентом (да почти ежедневным). И меня эта ситуация оооочень огорчила, вплоть до того, что я больше не имею желания пользоваться услугами этого такси.

пару раз нам довелось воспользоваться услугами этого такси, очень довольны. машины быстро подаются, не дорого. очень удобно, что диспетчер сообщает марку и номер авто, а так же время, через которое подъедет машина. в других такой информации не давали.