Отзывы о гостинице Орехово - не работает!

отлично прожил 2 недели , отличный завтрак, недорого

+ Чистый номер;+ Очень близко к метро;+ За углом продовольственный магазин.- Бронирование и размещение: при бронировании выбрал номер с завтраком, в описании номера было указано, цитирую: "Завтрак включен в стоимость проживания". При заезде, мною был представлен скриншот заказа, на ресепшене, откровенно говоря, послали: сказали, что у нас завтрак 350*2(чел.)=700 в сутки, а на сайте была неправильная информация, на предложение проявить клиенто-ориентированный подход, как-то урегулировать мирным путем "косяк" гостиницы ответили отказом;- Во время проживания, я два раза предупреждал, о позднем съезде (ресепшен - лично и горничных - по телефону), предлагал сразу оплатить дополнительные три часа. Мне сказали, что все потом, при выезде, по факту. В день выезда, ровно в 12-00 заблокировали ключи, с комментарием, что у Вас больше не оплачено, нужно было предупредить... Ситуация: В номер попасть невозможно, деньги документы в номере, чуть-чуть не опоздали в аэропорт;- Wi-Fi: Уровень сигнала в номере был хороший, но трафик не шел вообще, просто ужас, ни одной страницы до конца не загрузилось... Пользовался 4G.

Совдепия цветет буйным цветом. Пол часа искали информацию об оплаченной брони на ресепшене. "Ресторан" - микростоловка. За эти же деньги можно найти отель на 1 станцию метро дальше, но совершенно другого уровня. Не рекомендую.

Довольно часто бываю по работе в Москве. Останавливаюсь во многих госитницах. Вот недавно посетила Орехово. Неплохой вариант для тех, кто не хочет много тратить но при этом хочет все необходимое. Рекомендую. Посмотреть гостиницу можно здесь http://hothotels.ru/hotels/orehovo/

Всем доброго времени суток! Номера без комментариев, есть хуже, есть лудше. На ресепшене грубят, шепчутся при гостях, ведут себя как торгаши на рынке, внешний вид портье не соответствует нормам(а именно не опрятные, одежда мятая, волосы растрепанные) портье ЗДОБНОВА ЛЮВОВЬ и САБОСТЬЯНОВА АНАСТАСИЯ. Когда приехали в гостиницу охранник храпел на весь зал, а когда проснулся поздоровался с нами и от него был ярко выраженный запах алкоголя. Я думаю руководство примет меры в отношении своих работников!!! Заранее спасибо.

Эта гостиница стала известна мне недавно, и впечатления хорошие. Все идеально быть конечно не может, но основные вещи, номер, люди, территориальная доступность, все это хорошо здесь себя показывает

Мы бронировали номера по интернету. Если честно были небольшие сомнения что все гладко пройдет и тем не менее, заселились быстро и туда, куда и хотели, будем пользоваться.

Обслуживание в гостинице действительно так себе.Ресепшн не потеял мою бронь (за что им, оказывается, респект), но при въезде умудрились поругаться со мной из-за ручки. Т.е. у меня скраю не оказалось, а им свою дать жалко.Номер бронировали для некурящих. При въезде это уточнялось дополнительно. В результате - сильно прокуренный номер (даже мебель и обои воняли нереально). А к вечеру (видимо днем делали влажную уборку) - запах стоял вообще ужасный. Убирали, кстати посредственно.Накосячили с документами.Вечером перед выездом позвонила на ресепшен, сообщила во сколько собираюсь освободить номер, и сказала, что мне нужны документы. На полуслове меня перебили, и в меру уважительным тоном сообщили "да что вы вообще волнуетесь, вот они лежат готовые". Утром оказалось, что готовые лежат. Но не все. А чтобы получить все, надо было заполнять какую-то форму и делать что-то еще (при том, что они заранее были предупреждены, какой комплект документов нужен. и при том, что сотрудники нашей организации часто у них останавливаются). Данные компании они все-таки нашли, но документы оформили неправильно. Пришлось несколько недель потратить на объяснения с ними и добывание нормальных документов.Единственный плюс - метро совсем рядом.

Несмотря на то, что условия проживания в данной гостинице вполне приемлимые,работа персонала оставляет желать лучшего!!!!Потеряли Вашу Бронь????Вам тоже это знакомо??? Отдали Ваш номер непонятно кому????? И потом еще долго-долго не могли найти Вашу заявку!!!! Как выяснилось, все это в порядке вещей для данного заведения!!!!!А всему виной невнимательность и отсутствие такта на ресепшене!!!!В добавок ко всему нам выставили счет, по которому, по не выясниным до сих пор причинам, номер нами был оплачен дважды за одни сутки!!!!!!В результате,за все причиненные неудобства мы так и не дождались извинений!!!!!!!!

Гостница отличная благодаря работающему в ней персоналу.Номера хорошие почти все. Особенно поражает сауна-апартаменты после сделанного ремонта. Если-бы туда еще и пускали...., А о джакузи можно сказать только одно - не хватает затычки.

вы пытаетесь дозвониться до отдела бронирования и у Вас не получается?Попробуйте набирать номер 20-30 раз подряд, тогда точно дозвонитесь!Мне так прямо на ресепшене и говорли, что им и по часу дозваниваются люди (это с такой гордостью было сказано!!!)Вот сейчас, например, я решила забронировать номер: уточнила наличие свободных мест, предупредила, скоро пришлю заявку. Рещила через e-mail, по безналичному расчету.Жду счета 4 дня :-)Пишу в отдел бронирования, они мне отвечают: мол, все в бухгалтерию передано, звоните им, дают номер и контактное лицо. Звоню (Всего минут 10!). У этого человека свой номер. Дозваниваюсь. Девушка с прекрасным именем Екатерина говорит: "Пока номер брони не скажете, никакого счета не будет"И так по кругу.Умоляю сотрудницу не ездить в эту гостиницу: часов 5 трачу на полноценное оформление заявки.Ну ничего, я уже на финише, осталось только счет из них вытащить!!!

Пришла снять номер, меня сразу порозила цена сказанная за ресеишеном по максимум 5000 т рублей, а нельзя было сказать, что цены то 1100 до 5500 такое отнашение к клиентам создает вам плохую репутацию.

Гостинница отличная, никаких претензий. От второго корпуса метро Орехово буквально в 20 шагах. Персонал молодой и приятный. Короче всем советую :)

Вид хороший, супермаркет рядом, но вот кухни у меня не было, а буфет оказался ну очень небюджетный. Полотенца, да, крохотные и сушить негде - одна сушилка на 5 человек (блок - 2+2+1 номера), грустно. Глажка - 30 рублей за попользоваться утюгом. Телефон платный, посчитал, что мобильный роуминг всё же дешевле. Ключи электронные - отдельная история - если есть с собой мобильный или рядом полежала карточка проезда в метро - то "родной номер" прелагал спуститься на 14 этажей и переписать ключик заново :(В целом неплохая гостиница, здорово выручает метро, но 25 минут до кольцевой линии.

Часто бываю в командировке в Москве,постаянно останавливаюсь в этой гостинице ,могу сказать цена-качество вполне соответствуют ,искать что-то лучшее ,по такой цене врятли можно найти,из приимуществ 1) метро 3 минуты ходьбы, 2)рядом продуктовый магазин,куча ларьков,3)если надо в номерах блоках есть кухня (предупреждайте зараннее,что вам нужна)недостатки 1)если в ванной нет пробки ,то можно помыться и под душем,а если серьёзно,то залезать в "общественную"ванну ,я лично брезгую2)конечно полотенца для тела в обычных номерах могут быть и побольше .можно было бы и коврики в ванной для народа положить ,но всё это мелочи мы ведь не в Европе и даже не в Египте.