Отзывы о гостинице Marins Park Hotel Nizhny Novgorod

Хотим сказать огромное спасибо менеджеру по предоставлению банкетных услуг ресторана Кутвицкой Анастасии за профессиональную работу. Спасибо за советы!!! Сервис очень понравился! Еда вкусная!!! Заказывали свадебный торт по эскизу - получилась точная копия! Спасибо за подарочный номер! Очень уютный!Все было великолепно!!)

С 16 по 19 мая проживала в этом отеле. Бронировала номер бизнес-класса, посоветовали 7 этаж, т.к. там только недавно ремонт закончился и естественно везде «шик-блеск-красота». И действительно. Номер очень красивый, свеженький, чистенький. Само собой, ощущение новизны очень приятно. Современный интерьер, мебель, телевизор большой, каналов много, вай-фай быстрый. А вот лифт медленный! Ну как по мне. Это конечно не критично, но все же. В остальном все нормально. Персонал тихий, незаметный, исправно выполняет свою работу. Питание неплохое. Цены как и везде.

Читаю хвалебные отзывы ("чисто, уютно, хороший завтрак") и в очередной раз восхищаюсь спартанскими привычками наших людей и возмущаюсь наглостью гостиничного бизнеса, устанавливающего запредельные цены на самые стандартные услуги. При цене за номер 4-5 т.р он обязан быть и красивым и уютным и чистым. Радоваться этому, все равно что радоваться купленной колбасе - "Надо же, не тухлая, какая прелесть!".Беда Маринс Отеля также типичная, наплевательское отношение к клиентам. Приехал достаточно поздно, в 23:30. Людей на ресипшене оказалось много, примерно 20 человек (возможно, пришел Сапсан) и заселение заняло СВЫШЕ ЧАСА. Сидела одинокая девушка и работала весьма неспешно. Вскоре очередь начала возмущаться, все устали с дороги и утром рано вставать, но "вас много, а я одна". Здесь же присутствовали еще две сотрудницы отеля, занимавшиеся оформлением каких то бумаг. Разумеется, бумаги подождать не могли, в отличие от людей. Лишь через 40 минут одна из девушек закончила с бумагами и взяла на себя часть очереди. Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы решить такую простую проблему, например:1. всем сотрудницам подключиться к обслуживанию гостей, а текущую работу продолжить позже.2. не заполнять все формы сразу. отсканировали паспорт, выдали ключ, "следующий". через 10 минут все поселены и можно хоть всю ночь заполнять необходимые бумаги. Разумеется, я столкнулся с нестандартной ситуацией, но именно именно в этих случаях выявляется отношение к делу и приоритеты.

В мае 2013г. останавливалась с 2 детьми в Маринс Парк Отель. Расположение отеля в центре города, недалеко ж/д вокзал и станция метро. Хотя за номер была предварительная оплата и также заявлено и оплачено ранее заселение, номер подготовлен не был. Любезная администратор нашла для нас более дорогой номер (за ту же оплату) и предложила, пока номер подготовят к заселению, позавтракать. Отличный завтрак (шведский стол) улучшил наше настроение. Номер понравился. Европейский дизайн, качественное постельное, работающая сантехника и электрооборудование. Большой телевизор. Персонал очень приветлив.Впечатления остались самые приятные. За исключением заминки при поселении.

Останавливалась на прошлой неделе, уже второй раз (к сожалению в моей любимой гостинице в Нижнем Новгороде не было мест на это время заезда, а эта гостиница очень близко к работе, решила попробовать еще раз - вдруг что-то изменилось) Во -первых - обслуживание на ресепшн оставляет желать лучшего...было достаточно много клиентов, администратор позвала девушку с обеда видимо, она вышла недовольная, ни улыбки, ни доброжелательного отношения... Очень сухо и с таким видом, как будто она одолжение делает. Во-вторых - как такое возможно, чтобы в номере не было фена, ну ладно я еще понимаю в номере его нет, но, как правило звонишь на ресепшн утром и тебе его приносят в номер, здесь утром после душа я позвонила на ресепнш, на что мне ответили - что фен есть только в комнатах бизнес класса. А клиенты, которые берут обычные номера - это не люди? у них не может быть элементарных потребностей утром посушить голову??? В -третьих - в номере нет чайника, если Вы заболели вдруг и захотите выпить чай горячий - придется помучиться... Я позвонила на ресепшн, сказали, что есть кулеры на каждом этаже, я его нашла на 4 этаже (жила на пятом - там кулер просто не работал), и вот я с пластиковой бутылкой ходила на 4 этаж, чтобы выпить горячий чай и лекарства. В общем, впечатление что после первого, что после второго посещения отвратительное!Часто езжу в командировки, и как правило, старые гостиницы, у которых есть "история", предлагают лучшие услуги.

Это наверное худшее место которое посещал.1) Номер был ужасно старый, и в нём было холодно, как оказалось при уборке забыли закрыть окно и номер вымерз. Благо сразу уехал по встречам и вернулся днём о номер уже прогрелся, честно сказали что если что переселят в другой номер. Мебель старая, везде чувство что мебели лет 25, зато телек плазма 42 дюйма на 10 кв.м., чувство как в кинотеатре.2) Завтрак вроде отличный, выбор большой но как только я сел за стол с видом на набережную, и тут по шторке ползёт огромный таракан, я не сильно брезглив, встал и пересел за другой стол там тоже самое, позвал официанта вроде поймал, не извинился, ничего не предложил, завтракать перехотелось поехал голодный, хорошо хоть не стошнило.В общем гостиница так себе, я не сторонник ругаться, у меня не спросили как номер прогрелся ли, не извинились за завтраком. Ребята повнимательнее надо к гостям. Как плюс хочу сказать что за меня не взяли деньги за ранний заезд, но по мне не жалко заплатить и жить в мормальных условиях.Я не поеду больше сюда.

Впечатления от гостиницы: номера маленькие, не утные. Слышимость в номерах потрясающая. Ночью прекрасно слышно как возвращаются в номера полупьяные постояльцы. Контингент которых тоже желает желать лучшего. В общем, если вы хрупкая девушка, к вам конечно, никто приставать не будет, но я бы не рекомендовала там останавливаться.В номерах чисто, в коридорах тоже.На счет питания сказать ничего не могу, на завтрак там ни разу не попала, да если честно, не было большого желания бродить по данной гостинице (страшновато как-то было).Расположение гостиницы: если пользоваться услугами такси, то расположение довольно удобное. Сел в машину, переехал через мост и вот ты уже в самом центре. Если же пользоваться метро - то... то добираться до метро очень не удобно. Территориально гостиница расположена близко, но идти не особо приятно, ощущение, что из ближайшей подворотни на тебя сразу наброситься вооруженный до зубов разбойник. Но, может быть просто там не стоит ходит в темное время суток.

Я довольно часто бываю в Нижнем Новгороде, останавливаюсь в различных отелях. Этот отель - худший из всех в городе.Я забронировал номер в отеле через сайт за месяц до визита. Подтверждения на почту я не получил, пришлось перезванивать.Меня поселили в обшарпанный номер, где давно не было ремонта, вода из крана бежала тонкой струйкой, принять душ после долгой дороги не представлялось возможным.Объяснение на ресепшн я получил смехотворное - на 11 этаж вода попросту не доходит.Вместо того, чтобы заменить номер и принести извинения, мне просто вернули деньги и предложили выпустить пар, написав жалобу. Слава Богу, в Нижнем не один отель, в одном из них мне предложили отличный номер.Это еще не все. Спустя некоторое время мне позвонили из отеля и высказали претензию, что я забронировал номер и не поселился, не уведомив их! Нет слов.Добавить на их сайте отрицательный отзыв невозможно.

Останавливался несколько раз. Гостиница расположена довольно удобно- 10 минут ходьбы до вокзала (там же метро), недалеко до исторического центра. Номер "бизнес" удачный - большой телевизор (правда не все из 50 с лишним каналов качественно показывали), удобная кровать, чистый и комфортный санузел с душевой кабиной, сейф, холодильник, по 2-3 розетки над тумбочкой у изголовья и у стола. Вместо платяного шкафа - в прихожей полки для вещей и вешалка с плечиками. Номер свежий, чистый, было 3 хороших полотенца, тапочки, наборы для душа, бритья.А вот номер "стандарт", который мне достался в другой раз (бизнеса не было) намного хуже. Такое впечатление, что его комплектуют по остаточному принципу б/у вещами - мебель старая, на кровати древний тонкий матрас, простынь его еле закрывает и во время сна сбивается. Полотенца в ванной вообще кошмар - протертые до дыр, застиранные (одно даже треснуло, когда им вытирался). Есть холодильник, стол, пара стульев, одна розетка у изголовья, две у стола. Шкафа для одежды нет, вешалка для верхней одежды в прихожей и тумбочка с двумя полками у кровати. Единственная новая вещь - большой телевизор (кстати, здесь все каналы показывали отлично). Окна и дверь на балкон пластиковые, но сделаны некачественно - здоровые щели, которые кто-то до меня пытался заклеить скотчем!!! Т.к. был в январе, то ночью было холодно.Wi-Fi хорошо берет во всех номерах. Интернет шустрый.

Отель очень странный отель.Январь 2012г. Прилегающая территория не чистится, все в грязном снегу, внизу лед. Странное отношение на ресепшен, пытаются впарить номер низшей категории, при этом уверяя, что это именно тот. В принципе все решаемо, но с боями (добивайтесь своего несмотря ни на кого, открывайте их сайт и требуйте то что на их сайте!!! - помогает). Хотя персонал слегка нагловатенький и хамоватенький, но стрессоустойчивый ( Светлана Розенцвейг !!!!! это к ВАМ!!).Оплата банковскими картами внутри отеля через раз!!!Номер (бизнес) очень маленький (в районе 12м, при этом низкий потолок), не развернуться (кровать занимает больше половины номера, при этом чтоб ее обойти нужно протискиваться еще между огромными не работающими часами и огромным телевизором на стене!!!). Номер прокуренный!!!!- почему нельзя проветрить и пробрызгать не понятно!!! Отсутствие халатов объясняют тем, что сперва не положено (обращайтесь к первоисточнику - их сайту!! должен быть), потом пытаются рассказывать что у них прачечная не работает (как будто это мои проблемы!! в итоге нашли). Кровать большая с хорошим матрасом, в номере есть 2 одеяло, а вот за подушки я бы убил, это не подушки а тряпочка тонко набитая скомконой ватой (((.Уборка – подоконник не протирали недели 4 (хороший слой пыли!), пол вроде бы чистый, на следующий день от уборки сами отказались (хотелось спать!! – почему уборку нельзя провести в отсутствие в номере не ясно, а именно в 10.30!!??). Интернет работает без перебоев. В номере то холодно, то жарко, как работает отопление не понятно. Очень плохая шумоизоляция – все что происходит в коридоре и в соседних комнатах слышно просто отлично!! Сейф малюсенький (180х120х100)- кроме паспорта и кошелька больше ничего не влезет, при этом находится почему-то на нижней полке тумбочки, практически на полу. Ночью принял душ, через 10 мин (время 1 час ночи) пришел сантехник, затапливался нижний номер!!! Что-то 5 мин лазил, искал (вся ванная в кафеле, трубы замурованы)…ушел, включил воду в раковине….10 мин опять сантехник с возгласами : что вы делаете внизу потоп))))..до полвторого ночи он носился… Завтрак на 3 этаже средний и однообразный, одно и тоже каждый день. Днем скудное меню, и готовят из того что осталось со шведского стола с утра и из дешевых продуктов.. ни о каком изыске их шеф повара (разрекламированного на сайте и в гостинице) быть не может, кухня обычной столовой. Про обслуживание молчу - медленное, долгое (обед 96 мин!!!). На первом этаже гриль бар - тоже странное место, 2/3 меню отсутствует как таковое. Итог: 3 звезды с огромным натягом !!!! Не доведенная до ума гостиница, которая, по-моему, находится еще в стадии ремонта!!!

Все прекрасно, wi-fi действительно "пуля",летает, но номер люкс,6-й этаж, ОЧЕНЬ ХОЛОДНО,батарея греет еле-еле (за окном -11),приходится постоянно держать кондей включённым на обогрев на +30. Обращение на ресепшн ничего не дало, "раз у вас холодно,значит у всех холодно". Супер ответ. За это оценка не "отлично".

неплохо, но немного цены завышены. завтрак очень хороший. рельсов и подносов нет (приходится бегать к столу с тарелками).отличное расположение, в очень географически выгодном месте города (хотя массивная дура экс-советской гостиницы порядком портит пейзаж, особенно огромный светящийся знак ночью)на пятом этаже мешает спать подсветка здания (приходится тщательно занавешивать окно) и была слышна иногда какая-то музыка.на первом этаже стейк-хаус с не очень впечатляющим стейком и безбожными ценами.в целом смешанное впечатление - не очень уютно, но явных промахов и недочётов нет.

Мне очень понравилось в этом отеле! Останавливалась в нем в конце сентября, когда приезжала в Нижний Новгород в командировку. Отель удобно расположен, очень быстро добралась от вокзала. Номер забронировала заранее, сразу заселилась. Номер комфортный, все, что нужно, в нем было.На завтрак «шведский стол» еда вкусная и свежая, выбор богатый. Ездить по делам мне было удобно, до центра города близко и транспорта рядом много.По вечерам было хорошо отдыхать в номере. Заказывала в номер суши, привезли быстро. Из окна замечательный вид на ночной город.

Не плохая гостиница, мне понравился сервис отеля и цена соответсятвует качеству. Нормальный завтрак, очень вкусный кофе. Советую всем кто едит в Нижний.

Я совершала пересадку в Нижнем Новгороде и мне нужно было где то переночевать (не на вокзале же мне всю ночь поезда ждать). Я решила пойти в Маринс Парк Отель. Это самый близкий к Ж/Д вокзалу отель. Позже я для себя открыла еще несколько плюсов. Один из них это цена за номер которая меня полностью удовлетворила. В стоимость еще и завтрак был включен. Номера хорошие, чистые с видом на ночной город. Отель оставил положительное впечатление о себе. Спасибо.