Отзывы о гостинице Армения

Ужасное впечатление от новогоднего корпоратива - совершенное несоответствие действительности обещанному!!! Выбирали пнримерно из 10 мест города - выбрали ресторан Армения. Стоимость на человека - средняя по городу, нельзя сказать, что дёшево. Наша компания состояла из людей, которые хотели и пообщаться и потанцевать. Мы несколько раз акцентировали, что нам нужен стол в глубине зала, вдалеке от танцпола! Каково же было наше удивление, когда придя в назначенный день и час, мы обнаружили стол для нас - НА ПРОХОДЕ!!! ПРЯМО ПЕРЕД ТАНЦПОЛОМ И КОЛОНКАМИ!!!Немного поругавшись мы передвинули стол от входной двери. Вот и всё, что удалось сделать. Администратор зала Екатерина совершенно никак не шла на контакт! Во время первого визита для предоплаты другой администратор Ирина также обещала учесть наше пожелание сидеть вдалеке.вО ВРЕМЯ ВТОРОГО ВИЗИТА Екатерина обещала стол вдалеке. М ТАКОЙ ГАДКИЙ СЮРПРИЗ.Деньги конечно не вернуть было - еда приготовлена. НО НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО! Мало того - я в письменной форме описала меню и свои пожелания по времени подачи блюд. ИГНОР полный! На стол свалили всё заказанное сразу!!! Вот прям сразу! все салаты, закуски.... Чуть ли не тарелка на тарелку!!! Ужас просто!!! Официанты практически не подходили - только когда позвать их пойти.Вот вам и новый год в Армении. ФУУУУУУУУ! НИКОМУ НИКОГДА не советую туда идти!! Мерзкое отношение к "дорогим" гостям....Лишь бы деньги взять (немалые), а дальше наплевать на гостей....

Гостиница "Армения" соответствует всем негативным отзывам, написанным ниже. Вибрация, гул всю ночь, на что прореагировали туристы и в соседнем номере на четвертом этаже. Надо такие номера ставить в ценовом диапазоне гораздо ниже. Людям нужно отдохнуть! Заявлено 4 *, а условия ночевки - ниже нижнего! Пытался переселить в другой номер пожилых людей, они забраковали и шестой этаж. Шума нет, зато странный удушливый запах. Помпезно в оформлении, на проверку - пшик! Два дня скудный шведский стол без изменений. Нет, вру! На второе утро яйца были из холодильника - явно остались от вчерашнего. Все звезды проверяются линейкой чая. В данном случае - "Гринфилд". Не для такой гостиницы чай! Из хороших впечатлений - вид с лестницы на Кремль. Окна в номере на стену с гудящими трубами стыдливо заклеены декоративной пленкой. Не рекомендовал турфирме и не ошибся. Советую при заказе номера туристами спрашивать, куда выходят окна.

Останавливалась на короткое время. Красивый отель , понравился завтрак.

Очень удивлена отрицательными отзывами. Мне всё понравилось. Гостиница расположена в самом центре, персонал очень отзывчивый, на любые просьбы реагируют незамедлительно, очень вежливые. В номерах есть всё необходимое. Можно включать разное освещение (есть и бра, и светильники на тумбочках, и верхний свет - всё независимое друг от друга). Всё было чистым. Стены не тонкие, ничего постороннего не слышно, температуру в номере можно регулировать. Очень вкусный и разнообразный завтрак включён в стоимость номера (шведский стол). wi-fi в нашем номере работал хорошо. Есть папка со списком и описанием достопримечательностей Тулы и номерами телефонов музеев.

Уважаемое руководство гостиницы "Армения"! Позвольте выразить свое недоумение вашей кадровой политикой. Казалось бы, какое я могу иметь к этому отношение? Все очень просто - мне как обычному командировочному периодически приходится останавливаться в этой гостинице уже без малого года три. О всех "прелестях" вечной стройки, треснутых стен, пыли, шумной вентиляции, невкусных завтраков, строительных лесов, музыки с пятого этажа в два часа ночи в унисон с перфоратором и т.д. и т.п. я знаю достаточно. Раньше у вас хотя бы была одна смена очаровательных и компетентных администраторов, которые оперативно реагировали на жалобы и устраняли их. Честно говоря, просто наблюдая за их стараниями хоть как-то спасти престиж вашего тонущего корабля, я был готов забыть и простить даже перфоратор. В конце концов, они не виноваты в вашем стремлении выкачать как можно больше денег из таких, как я, при этом закрыв глаза на элементарные правила и нормы... Каково же было моё удивление, когда пару недель назад я приехал и увидел на месте уже полюбившихся мне работников каких-то невразумительных персонажей. У них, я смотрю, новый стиль работы - вечером уже никто не позаботился отрегулировать вентиляцию, бельевую комнату открыть не посчитали нужным, и ко всему прочему забыли вызвать такси. Конечно, может они у вас и новые сотрудники, но элементарно набрать номер и позвонить может любой. Как итог всего: Вместе с теми администраторами лично в моих глазах вы потеряли последние крохи репутации, которые они так пытались сохранить. Очень надеюсь, они вовремя опомнились и ушли сами, иначе мне вообще непонятно, чем вы думаете. А теперь уже бывшим работникам от всей души желаю успехов на новом месте, буду скучать!

Поддерживаю предыдущий отзыв от kriz1! Мы были в середине января 2013, все так и есть. Останавливайтесь здесь, только если у вас совсем нет выбора и платите не вы. Цена совершенно не соответствует качеству! Вентиляцию слышно на 6-ом этаже все время - это такой низкий постоянный гул, который не дает уснуть, и действительно что-то позвякивало от вибрации.Вид из окна на бетонную стену (это все номера которые не на площадь, потому что прямо под окном стройка). Стены в номере чем-то забрызганы, потолок в мерзкого вида подтеках. Подушки крайне жеские и высокие. Заврак бедный и не очень свежий. Подъехать прямо к дверям гостиницы на машине нельзя из-за стройки, которая к ней впритык. Машину можно оставить в поздемном паркинге торгового центра, который находится в том же здании, но вещи придется нести через улицу.Wi-fi отсутсвует.На ресепшен вас не придупредят ни о чем, а так же забудут все что можно, только чтобы вы у них поселились. Например, нам "забыли" сказать, что нас двоих поселят в одноместный номер, и дополнительно потребовали 200р, когда мы пришли на завтрак, не говоря уже об одном комплекте полотенец, хотя второй, как ни странно, по требованию принесли. И действительно берут плату за бронь.

НИКОГДА БОЛЬШЕ!!!Часто езжу по работе и не только по России.Номер стандарт объявлен как 3800 руб, но при заселении взяли 4180. Оказалось, что за бронь берут 10%. Может мне везло, но давно-давно невстречал такого. Некоторые проблемы с бухгалтерией. Номер с видом на бетонную стенку, в номере душно.Лейка в душе убитая, воду приходится долго сливать, тапочек нет. На ковролине подозрительные чёрные пятна. Было очень неприятно ходить босиком.Кровать сломана и заклеена эпоксидкой. Хоть не синей изолентой. Система кондиционирования на крыше гудела так, что мелко позвякивал подвеснойпотолок. У меня был номер на последнем этаже.Вибрацию не только слышно, её чувстсвовала рука прижатая к стене.Звонил на ресепшен, обещали выключить в 23.00. Конечно, забили, звонил ещё, обещали и снова забили. В итоге, в первом часу выключили... Завтрак убог, кофе - растворяшка нескафе. В принципе, ожидаемо.

останавливался в Армении дважды: в декабре 11го и июне 12го. гостинице остался доволен, удобное месторасположение, неплохой сервис, отзывчивый персонал. номера "стандарт" имеют все необходимое: кондей, тв, интеренет, душевые принадлежности. нет только тапочек и халата. зимой жил в 621м с видом на площадь, было несколько шумновато, тк окна мансардные и обладают не очень хорошей шумоизоляцией. тем более, часто приходилось ихх открывать: в номере было очень жарко. летом жил в 605, вроде. окна на церковь и кремль. претензий к номеру не могу высказать никаких. очень обходительные персонал и администрация, готовы решить любой вопрос. в ресторане предоставляют скидку на счет, для проживающих. зимой проживающие в гостинице могли бесплатно посещать сауну по утрам, сейчас сауна стала платной для всех и в любое время. единственный минус - стоимость проживания несколько завышена (ИМХО). в остальном - все хорошо, всем рекомендую.

Прежде чем остановиться в Гостиничном Комплексе Армения в г.Тула прочитайте заранее отзывы, причем не только те, которые размещены на сайте гостиничного комплекса (понятно, что там только положительные), но и отрицательные. Наш первый визит в ГК Армения оказался и так же и последним. Регистрация прошла нормально, хотя информация, полученная мной по телефону и с интернет-страницы гостиницы от той, которую нам сообщили во время поселения (разница между 1-но и 2-хместным номером), несколько отличалась, но это было не критично. Первая ночевка прошла абсолютно нормально, если не учитывать неприятный запах из канализационного отверстия, который к утру стал очень и очень ощутим, как и отчетливый запах сигарет. Надо сказать, что мы были в Туле по работе, и в гостинице проводили время только чтобы переночевать и, самое главное, отдохнуть до и после рабочего дня. Во время нашего пребывания в Туле (05.2012) рядом с гостиницей строительные работы велись полным ходом. Вечером пригнали грузовики, которые нужно было разгружать. Разгрузка проходила с использованием тележек, которые рабочие толкали по металическим рампам. И тележки, понятное дело, были груженые. Лязг, шум и вибрацию металла по металлу было не то что нельзя не услышать, и для человека, который не спал, к несчастью, «сном убитого», было просто невозможно заснуть. Положение ухудшалось тем, что наш номер «с видом во внутренний дворик» представлял собой номер с выходом в шахту с замечательной акустикой (стенка в стенку с другим зданием). И весь этот шум и лязг поднимался наверх к нашему окну. Мы стоически терпели эту кокофонию до 23.00. Интересный факт: видимо, кому-то да было все-таки известно, что шуметь можно только до 22.00, и рабочие в 22.20 выключили освещение, но трудиться в темноте продолжали. Муж спускался 3 раза (три) к службе приёма и размещения. Сначала (в 23.00.) просто с просьбой прекратить работу на этой стройке. Администратор отправила охранника гостиницы к рабочим, но рабочие охранника «отправили» обратно. Никаких изменений не произошло. Через 30 мин (23.30), слыша и видя, что работы не прекращаются, муж еще раз спустился на «ресепшн» уже со скандалом и требованиями вызвать полицию. Администратор, разумеется, звонила начальнику службы приема и размещения, директору стройки, который говорил «мы уже все закончили ...», хотя работы с лязгом и визгом шли полным ходом, но только не в полицию («ей не разрешили») как она сама сказала. По человечески, я понимаю, что для гостиницы звонок в полицию – это ЧП и кошмар, но почему должны страдать гости, платящие деньги за размещение в гостинице? При 3-м спуске (через очередные 20 мин в 23.50) муж вооружился телефоном с хорошей камерой и сделал фото людей и еще не разгруженных грузовиков с номерными знаками. И снова требование вызвать, в конце концов, полицию на стойке размещения ничего не дало. Звонок мужа из номера в 00.05 и очередное требование, чтобы гостиница вызвала полицию, или это сделает от сам, видимо сподвигнули администратора - таки к вызову (она поняла своё бессилие справиться одной с этой ситуацией). Шум прекратился в 00.20.В требовании вернуть нам деньги за эту ночь нам было отказано, т.к., дескать, «гостиница оказала услуги надлежащим образом и в полном объёме. Жалоб от других проживающих не поступало, поэтому претензии – не обоснованы». Что же хорошего пишет Гостиничный комплекс “Армения” о себе на главном и-нет сайте?«Гостиничный комплекс “Армения” - одна из лучших гостиниц в Туле, расположена в историческом центре города.» – Одна из лучших – ну, это кому повезет и обстоятельства сложатся удачно... В центре – да. Стройка в центре длится уже более 2-х лет, и конец её «не виден». Но гостиница в центре города - не одна единственная.«....К услугам наших гостей более 60 номеров: стандарт, люкс, президент. В каждом номере душевая кабина или ванна ....» – Осторожно! Из канализационных соединений пахнет, скажем мягко, неприятно, не розами, так сказать; и персонал, когда мы об этом упомянули,

Были с коллегами в командировке, жили в гостинице Армения почти три недели. Все понравилось, расположение очень удобное, самый центр города. у меня был номер с видом на кремль, у сослуживцев во внутренний дворик, стоил номер дешевле из за вида, но и мне и им понравилось, номера уютные, чистота номеров просто поразила! Все просто блестит и сияет!!!! Уборка в номере ежедневная. Персонал очень вежливый и приветлвый, девочки на ресепшене милые, улыбались, не грубили, в общем старались угодить нам во всем. Завтраки в ресторане порадовали, разнообразно, вкусно и все также вежливо обслуживали. В общем удалось и поработать и хорошо отдохнуть после рабочего дня. Обязательно в следуюший раз остановимся в Армении и всем рекомендую! Кстати, часто живут знаменитости, очень много фоток на ресепшене)))

К предыдущему отзыву... Созвонилась с директором комплекса. Ирина Владимировна, кажется. Сказала, что никакого запаха там не было (она в тот момент выходная была), мы все это придумали и деньги нам не вернут. Вот так и думайте, уважаемые гости, в какой гостинице Тулы останавливаться!!!

Уважаемые путешественники!!! Ни за какие пряники не останавливайтесь в этой гостинице! Расскажу, что с нами произошло. Позвонили за сутки, нам сказали, что номеров много. Приехали в чт, разместились на 6м этаже (мансарда). За номер отдали 4400руб. (обращаю ваше внимание, что это был обычный "стандарт"). Халат - за деньги! Полотенце одно! Потолки все позамазаные (видимо крыша протекала). Да еще и холод был такой в номере (+17,причем отопление стояло на максимуме), что мы пошли греться в ресторан на "бизнес-ланч". Официант был достаточно мил, пока мы не поинтересовались: "распространяется ли скидка 10% (для клиентов гостиницы) на ланч?!", на что он рассмеялся и сказал: "нет конечно!"... такое ощущение, что я обязана была знать. Муж надул шутливо губы, а официант продолжил смеяться, и кинул фразу "ой, столько денег потеряли!!!"... вот спрашивается, человек хочет поучить меня как деньги тратить??? Или может посчитать сколько у меня их в кошельке??? Я считаю такое поведение - как минимум - не позволительным!!! После ланча мы уехали по делам, вернулись буквально через 3 часа. Я попросила на ресепшене 2е банное полотенце, на что девушка округлила глаза и сказала "ну вообще-то у вас в номере все по одному", но пообещала принести. И тут нас ждал самый главный сюрприз..... Поднимаемся мы на наш 6й этаж, открывается лифт, и нас охватывает запах канализации... причем в номере он был на столько ядовит, что мы сразу же вернулись на ресепшн. Девушка вызвала сотрудника охраны, он поднялся вместе с нами, понюхал, пожал плечами, и пошли опять на ресепшн. Время - начало 11го вечера, вставать в 6:30. Девушка предлагает нам в -22 открыть окно и проветрить! И еще обещала сделать скидку на 2й завтрак (т.е. 200 руб.) Муж выходит из себя и начинает ей уже дословно объяснять, что -22 окно никто открывать не будет и спать под запах г*вна мы не собираемся. На что девушка начинает извиняться и говорить, что "как правило, мы в таких случаях переселяем гостей в другие номера, но сейчас все номера заняты!" Номеров 55 (считала лично по ключам). Спрашивается, как ВСЕ номера заняли за 3 часа???????... потом мы заметили, что ключи-то от других лежат на полках!!! Никто больше 200 руб. скидку делать не собирался, т.е. пусть люди г*вном задохнуться. Мы пытались забрать деньги и съехать в другую гостиницу. Нам сказали, что деньги не вернут. В общем эта ерунда длилась очень долго, на сон оставалось мало времени и мы настояли на звонке директору комплекса. Девушка послушно набрала ее номер, судя по разговору ни о чем не договорились, после еще некоторого времени нас заселили на 3й этаж, якобы в люкс, который стоил на 400р. дороже(!). Я нашла его на сайте гостиницы, также в разделе "стандарт", который на самом деле стоит на 500руб. дешевле. Нас об этом не предупредили и деньги так и не вернули!!! Кстати, кто-то жаловался на вид на стройку, так еще хорошо отделались!!! Потому что у нас вид во втором номере был на ШЛАКОБЛОК!!! Соседнее здание в 5ти метрах от окон, шлакоблочная стена в 9ти этажный дом и ВСЁ!!! Утром с ужасом чистила зубы, потому что по ванной бегали макрицы. Завтрак был такой плохой - как здесь описывают. "Шведский стол" - еле-теплые сосиски, 2 вида колбасы, сыр, йогурт, битые вареные яйца, салат и квашеная капуста (!!!). Ни яичницы, ни каши... Благо - хлеб свежий! Пока ели, наблюдали картину: охранник и официантка долго хихикали за баром напротив нас, потом охранник ушел и официантка, при посетителях, подошла к шведскому столу, набрала бутербродов и пошла жевать за бар... НЕУЖЕЛИ ВАШ РЕСТОРАН НЕ ЗНАЕТ, ЧТО У СОТРУДНИКОВ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ STAFF, И ЕСТЬ ОНИ ДОЛЖНЫ НЕ В ПРИСУТСТВИИ КЛИЕНТОВ?!?!?!?!?!?!?!?!? После завтрака мы специально поднялись на 6й этаж, как там воняло канализацией, так и воняет. Сбежали оттуда в 7:30, и гостиницу теперь эту будем объезжать стороной! И все таки я не понимаю, ЗА ЧТО такие деньги????? В Питере в шикарном отеле с шикарным питанием и обслуживанием и то 3200руб.!!! В общем впечатления - только негативные!

Уважаемые путешественники!!! Ни за какие пряники не останавливайтесь в этой гостинице!Расскажу, что с нами произошло. Позвонили за сутки, нам сказали, что номеров много. Приехали в чт, разместились на 6м этаже (мансарда). За номер отдали 4400руб. (обращаю ваше внимание, что это был обычный "стандарт"). Халат - за деньги! Полотенце одно! Потолки все позамазаные (видимо крыша протекала). Да еще и холод был такой в номере (+17,причем отопление стояло на максимуме), что мы пошли греться в ресторан на "бизнес-ланч".Официант был достаточно мил, пока мы не поинтересовались: "распространяется ли скидка 10% (для клиентов гостиницы) на ланч?!", на что он рассмеялся и сказал: "нет конечно!"... такое ощущение, что я обязана была знать. Муж надул шутливо губы, а официант продолжил смеяться, и кинул фразу "ой, столько денег потеряли!!!"... вот спрашивается, человек хочет поучить меня как деньги тратить??? Или может посчитать сколько у меня их в кошельке??? Я считаю такое поведение - как минимум - не позволительным!!! После ланча мы уехали по делам, вернулись буквально через 3 часа. Я попросила на ресепшене 2е банное полотенце, на что девушка округлила глаза и сказала "ну вообще-то у вас в номере все по одному", но пообещала принести. И тут нас ждал самый главный сюрприз.....Поднимаемся мы на наш 6й этаж, открывается лифт, и нас охватывает запах канализации... причем в номере он был на столько ядовит, что мы сразу же вернулись на ресепшн. Девушка вызвала сотрудника охраны, он поднялся вместе с нами, понюхал, пожал плечами, и пошли опять на ресепшн. Время - начало 11го вечера, вставать в 6:30. Девушка предлагает нам в -22 открыть окно и проветрить! И еще обещала сделать скидку на 2й завтрак (т.е. 200 руб.) Муж выходит из себя и начинает ей уже дословно объяснять, что -22 окно никто открывать не будет и спать под запах г*вна мы не собираемся. На что девушка начинает извиняться и говорить, что "как правило, мы в таких случаях переселяем гостей в другие номера, но сейчас все номера заняты!" Номеров 55 (считала лично по ключам). Спрашивается, как ВСЕ номера заняли за 3 часа???????... потом мы заметили, что ключи-то от других лежат на полках!!! Никто больше 200 руб. скидку делать не собирался, т.е. пусть люди г*вном задохнуться. Мы пытались забрать деньги и съехать в другую гостиницу. Нам сказали, что деньги не вернут. В общем эта ерунда длилась очень долго, на сон оставалось мало времени и мы настояли на звонке директору комплекса. Девушка послушно набрала ее номер, судя по разговору ни о чем не договорились, после еще некоторого времени нас заселили на 3й этаж, якобы в люкс, который стоил на 400р. дороже(!). Я нашла его на сайте гостиницы, также в разделе "стандарт", который на самом деле стоит на 500руб. дешевле. Нас об этом не предупредили. Была бы рада, из принципа, вернуть эти деньги!Кстати, тут кто-то жаловался на вид на стройку, так вы еще хорошо отделались!!! Потому что у нас вид во втором номере был на ШЛАКОБЛОК!!! Соседнее здание в 5ти метрах от окон, шлакоблочная стена в 9ти этажный дом и ВСЁ!!! Утром с ужасом чистила зубы, потому что по ванной бегали макрицы.Завтрак был такой плохой - как здесь описывают. "Шведский стол" - еле-теплые сосиски, 2 вида колбасы, сыр, йогурт, битые вареные яйца, салат и квашеная капуста (!!!). Ни яичницы, ни каши... Благо - хлеб свежий! Пока ели, наблюдали картину: охранник и официантка долго хихикали за баром напротив нас, потом охранник ушел и официантка, при посетителях, подошла к шведскому столу, набрала бутербродов и пошла жевать за бар... НЕУЖЕЛИ ВАШ РЕСТОРАН НЕ ЗНАЕТ, ЧТО У СОТРУДНИКОВ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ STAFF, И ЕСТЬ ОНИ ДОЛЖНЫ НЕ В ПРИСУТСТВИИ КЛИЕНТОВ?!?!?!?!?!?!?!?!?После завтрака мы специально поднялись на 6й этаж, как там воняло канализацией, так и воняет. Сбежали оттуда в 7:30, и гостиницу теперь эту будем объезжать стороной!И все таки я не понимаю, ЗА ЧТО такие деньги????? В Питере в шикарном отеле с шикарным питанием и обслуживанием и то 3200руб.!!!В общем впечатления - т

Съездили на выходной в Тулу. Заранее гостиницу не выбирали, но вывеска 4* и стоимость стандартного номера в 3800 руб. зародила надежду, что гостиница неплохая... НО: 1.Вид из окна на бетонную стену с окнами, смотрящими на тебя в 3 метрах (видимо так должен выглядеть Кремль). 2.Итальянская мебель стильного дизайна неудобна и к тому же сломана, матрас очень мягкий, а подушки очень жестки, спать неудобно. Телевизор стоит низко и смотреть его лежа тоже неудобно. Спутниковое ТВ включает в себя каналов 5 и те с помехами. 3.Вода в душе еле идет (напора нет) и чтобы принять душ нужно подаждать минут 10 горячей воды. 4. Потолок в номере весь в разводах от протечек, а стены в трещинах. Номер (608)!!! 5.Питьевая вода только в мини-баре. 6.Лобби-бара в гостинице тоже нет, а из ресторана слышно музыку в номерах. Претензий нет только к администрации на ресепшене и чистоте номера и белья. Гостиница совсем не отвечает заявленным описаниям. После ночевки в таком номере пропало настроение смотреть город.

Всем привет! Отдыхали 6-7 ноября 2010 года  :) Сейчас эта гостиница называется "Армения". Очень удобно расположена - в самом центре. Номер стоил 3600, доплатли 200 рублей за второй завтрак и заселились вдвоем. Это самый дешевый номер в гостинице. Все везде одинаково - двуспальная кровать, кондиционер, телевизор, фен и ванные принадлежности. Номера с видом на кремль и большими окнами - еще дороже, но вид из окна на стройку у всех один :) и Шведский стол на завтрак тоже :) http://www.ind-garnik.ru/price.php (цены остались такие же) стройка абсолютно не беспокоила - ни шумом, ни светом от прожекторов. Шведский стол представляет собой - сыр, сервелат, вареные яйца, чудо-йогурт, овсяная каша, соки из пакетиков, растворимый кофе, чай, фрукты. У нас были яблоки, груши, киви. Но этот завтрак был намного лучше, чем за ту же цену в одном из отелей города  - не порционный!!!   Завтрак с 7 до 10:00 утра. Те кто любят поспать и приходит на завтрак последним - пусть обижаются на себя)))