Вы ранее смотрели 

Отзывы о апарт отеле Hotel-Avrora

Julia Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Нормально
Отзыв написан 29 декабря, 2017, 19:10
Долго выбирала между различными вариантами, читала отзывы, в итоге остановилась на этой гостинице благодаря сочетанию цены и качества. По факту получила следующие плюсы: приятное отношение от персонала и по телефону и лично, удобное расположение в центре города легко добраться в любую точку, наличие парковочных мест во дворе окна выходят туда же так что безопасность авто гарантированна, чистый номер, без лишних запахов, запахов не было так же в туалете, микроволновке и холодильнике, чистое постельное бельё, вся электроника в номере работала, интернет на весьма приличной скорости, есть не большой набор посуды, фильтр для воды, моющее средство, в ванной мини набор гель для душа, мыло для рук и туалетная бумага, лично для меня так же плюс это не большая мягкая подушка не люблю огромные мне на них спать не удобно. Минусы: очень-очень тонкие стены кто-то чихнул и сразу слышно, мебель очень-очень потертая в некоторых местах порванная, плечиков в шкафу две штуки, это при условии что нас минимум двое и мы на неделю заехали то есть вещей явно больше чем две, фильтр для воды есть но пользоваться им не стали так как его нужно хорошенько помыть от осадка, нет сковородки, в холодильнике одна полочка сломонна и висит на одной стороне, есть светильник над кроватью, но в нём нет лампочки, нет шторки в душе все брызги летят на пол, в ванной отсутствует элементарный стаканчик под зубные щетки и пасту, кровать очень твердая но это скорее на любителя, шторы не закрывают окно полностью так что выспаться не получится. В общем нормальный вариант, но есть лучше.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Карина Костоусова Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Отлично
Отзыв написан 11 сентября, 2017, 09:44
Доступные цены , бесплатный завтрак, хорошее расположение. советую
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Анна Мельникова Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Отлично
Отзыв написан  6 февраля, 2017, 09:29
Уютная квартира, все под рукой. Порадовало наличие посуды и шампуня. Детей разместили на диване. Утром нам предложили позавтракать в столовой гостиницы, дети обрадовались вкусным булочкам. Администраторы очень приветливы. В целом все понравилось)
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Елена Антоненко Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Отлично
Отзыв написан 23 января, 2017, 18:12
Выражаю огромную признательность всему дружному коллективу Авроры за обеспечение комфортного проживания. Домашняя обстановка, чистота, порядок, комфорт, прекрасные завтраки и доброта персонала побудит меня вновь вернуться к вам. И другим советую поселиться только у вас!Огромное спасибо и успехов вам в вашем труде
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Антон Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Отлично
Отзыв написан 23 января, 2017, 18:01
Пребывание в гостинице "Аврора" произвело самые лучшие впечатления - чистые комнаты, вымытая посуда, безукоризненно работающая техника, а самое главное - веселый и отзывчивый персонал! Огромная Вам благодарность, удачи и процветания Вашему бизнесу!
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Катерина Антоненко Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Отлично
Отзыв написан 14 декабря, 2016, 14:43
Останавливалась тут , когда ездила в командировку. Квартира полностью соответствует фото, изначально просила выслать отправить на почту. Стоило только позвонить - организовали уборку в квартире. Дружелюбная администрация, уютная квартира. все понравилось.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Дмитрий Жуков Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Отлично
Отзыв написан 26 августа, 2016, 12:14
Гостиницу оцениваю на 5+, прекрасный вариант, как для семейного отдыха, так и для командировки. Все понравилось, обязательно остановлюсь в следующий раз у Вас! Помимо всех плюсов,которые перечислены в отзывах, хотелось бы отметить вид из окна) Всем рекомендую! Спасибо администрации гостиницы, продолжайте в том же духе!
Поблагодарить
Дмитрий, спасибо вам за отзыв! Мы работаем для вас!С уважением, управляющий гостиницей "Аврора", Виктория.
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Игорь Ежунов Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Отлично
Отзыв написан 22 августа, 2016, 07:52
Не первый раз, если еду в командировку, останавливаю свой выбор на "Авроре"! Заезжаю в номера стоимостью 1140 рублей и очень доволен, всегда чистенько и уютно. Вежливый, предусмотрительные персонал, особенно радуют, завтраки в подарок( Ася просто настоящая хозяюшка на кухне). За три года года гостиница постоянно совершенствуется.и расширяется! Приеду к Вам еще не раз! Спасибо!!
1
Поблагодарить
Игорь, спасибо вам за отзыв! Мы всегда рады видеть вас у нас в гостях!С уважением, управляющий гостиницей "Аврора", Виктория.
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Ксения Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Отлично
Отзыв написан 19 августа, 2016, 15:46
Хотелось бы поблагодарить администрацию гостиницы за теплый прием!!! Все было просто супер! Приезжали с семьей отдыхать на горячие источники, решили остановиться в этой гостинице и не пожалели. Очень удобное расположение, дружелюбный персонал, чистая и светлая квартира! Если ехать в Тюмень , то только к Вам!!
2Поблагодарить
Ксения, спасибо Вам большое за такой теплый отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице!С уважением, управляющий гостиницей "Аврора", Виктория.
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Максим Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Хорошо
Отзыв написан 17 июля, 2016, 14:44
Хороший отель, новый, чистый, с приятным ненавязчивым персоналом. Качественная еда и хороший завтрак. Расстроило только качество интернета в номере и ценник в ресторане при обычном питании. в остальном - держат марку!
Поблагодарить
Максим, спасибо вам за отзыв!С уважением, управляющий гостиницей "Аврора", Виктория.
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Екатерина Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Плохо
Отзыв написан 13 июня, 2016, 10:08
Добрый день! Выбирали гостиницу в Тюмени за неделю до планируемого прибытия в город, специально,т.к приезжали всего на 3 дня. Бронировали по телефону однокомнатную квартиру на троих. Администратор сказала,что в течении определенного времени ждет оплаты и номер будет числиться за нами. Хорошо, в теч.часа оплатили номер-девушка администратор подтвердила бронь. В тюмень приехали в 3 часа ночи. Добрались до места, ресепшен находиться на 13 этаже жилого дома, лифт едет только до 12!! Озвучив номер нашей брони,нам сообщили,что по каким-то причинам наш бронИрованный номер занят гостями!!!! Поэтому нас на одну ночь поселят в другой номер,а на следующий день после 12 дня переселят в наш номер. Мало того, что оплату мы внесли за долго до того как приехать,дак еще не могли заранее об этом сообщить по телефону!!!!!! Спать хотелось жутко,поэтому все разговоры оставили на завтра. Зашли в номер: душно, не проветривали комнату давно запах ужасный, окна открыть невозможно т.к сеток нет,комары сожрут. Матрасы на диванах все в желтых разводах и непонятных пятнах. Ванна очень узкая,чтобы почистить зубы ты должен весить не более 60 кг иначн просто не зайдешь в это помещение!!! С туалетом такая же беда. Зеркало находиться в однлм месте огромной квартиры-ванная!!! НО,как ни странно там нет ни одной розетки! т.е ни фен, ни плойку, ни бритву ничего не включить!!! Ладно, вроде уснули. В 11 часов утра пришли на ресепшен с вопросом о завтраке,который входил в стоимость проживания(о котором ночью,кстати,нам ничего не сказали). Оказалось завтрак там с 8 до 9 утра))) не очень-то и хотелось у них кушать...судя по номерам) днем нас уже ждали в гости поэтому ждать пока нас переселят в другой номер практически не было времени,задали вопрос,через сколько уберут номер и мы сможем оставить там вещи и уехать, нам ответили,что уборщица уже ушла убираться,через 40 мин будет готово, позвоните нам и мы вынесем ключи. Хорошо,мы пошли позавтракать в соседнее кафе Веранда(очень вкусно,советую) . Через 50 мин мы позвонили,на что нам сказали что еще мин 40 нужно подождать!!!! Времени катастрофически не было, поэтому мы ворвались в номер ,который еще не убран оставили там вещи и уехали. На что услышали такие слова : если что случиться с вещами обращайтесь к Алене. Насторожило))) но потом оговорка: нет нет,вы не думайте такого не было никогда. В общем дождавшись окончания уборки мы забрали ключ у уборщицы,,оставили вещи и уехали. А да,еще в квартире было третье спальное место-диван, на который нам не предоставили белье!!!!! НеУважаемые администраторы ответьте на вопрос: для чего заранее бронироваться и вносить деньги,если Вы отдаете номера другим людям и даже не знаете,сколько человек будет проживать в квартире?!??!? Если хотите головняков, напрягов и негптива,то вам одназначно в аврору!!)
Поблагодарить
Ёшкин кот! А мы собрались туда, что теперь.....? Ладно, спасибо за честность :((( Будем надеяться, что нам больше повезет!
Добрый день, Екатерина! От лица гостиницы, приношу вам свои извинения за предоставленные неудобства!Действительно, ситуация не из приятных, по поводу бронирования с предоплатой разобрались, данная квартира была занята по причине продления жильцов, которые в ней проживали. Администратор-стажер эту ситуацию упустил, поэтому данный сотрудник наказан выговором, а так же по итогам стажировки, на работу не принят, в том числе из-за этой ситуации. По поводу чистоты, мы всегда очень тщательно следим за уборкой в наших апартаментах, проведена химчистка диванов и матрасов. С пропажей вещей за 4 года существования Авроры не было ни единого прецедента. Будем рады, если вы приедете к нам снова!С уважением, управляющий гостиницей "Аврора", Виктория.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Анастасия Максимова Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Отлично
Отзыв написан 16 мая, 2016, 14:38
Останавливались в гостинице в майские праздники, были проездом из Екатеринбурга в Тобольск. Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам гостиницы "Аврора". Удалось по-настоящему отдохнуть. Отличная отдельная квартира-студия со всеми удобствами. В номере было все необходимое. А главное чисто, уютно и все это по демократичной цене. Очень были рады хорошему горячему утреннему завтраку.
1Поблагодарить
Анастасия, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что нашим гостям у нас нравится! Будем рады, если снова остановитесь в нашей гостинице! :)
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Ольга Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Хорошо
Отзыв написан 27 января, 2016, 16:38
Приезжали на источники, снимали квартиру. Милый и приятный персонал. Встретили, оформили, все объяснили. Подсказали информацию по источникам, цены, расположение. Квартира хорошая, светлая, все чисто. В квартире мини кухня, вся посуда, чайник, микроволновка есть, собственно все самое необходимое. Интернет бесплатный, скорость хорошая. Удобное расположение в центре города, ночью красивый вид из окна на город))) В общем нам все понравилось, рады что попали именно в эту гостиницу.
2Поблагодарить
Аватар
Гостиница Аврора30 января, 2016, 11:37
3Поблагодарить автора
Спасибо, Ольга за столь приятный отзыв! Приезжайте к нам!
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Виктор Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Хорошо
Отзыв написан 27 января, 2016, 11:13
Проживали в гостинице семьей. Очень благодарны за комфортное проживание, тепло и уют, доброжелательное отношение! Чувствуешь себя как дома, кормят вкусным завтраком бесплатно. Проживали в этой гостинице не раз, и всегда все великолепно! Спасибо всему персоналу! Вы замечательные!
2Поблагодарить
Аватар
Гостиница Аврора30 января, 2016, 11:36
3Поблагодарить автора
Спасибо за отзыв, Виктор! Будет очень приятно видеть вас в качестве наших гостей!
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Ильдар Оценил(а) апарт отель  Hotel-Avrora на Так себе
Отзыв написан 23 января, 2016, 21:10
Первое, что должно было насторожить это то, что на карте квартир у них в разных частях города. Но по факту только по ул. 50 лет ВЛКСМ 13. (заказывала секретарь)Находятся в жилом доме на 13 этаже, но чтоб туда добраться с начало доезжаем до 12 этажа на лифте, затем через общественный (подъездный) балкон на лестничную клетку и идем на 13 этаж. Все бы не чего, но лифт НЕ РАБОТАЛ. С багажом подниматься удовольствие маленькое.На «ресепшене» надписи о смене обуви и о бахилах, счастье мне это не нужно у меня квартира на 10 этаже. Опять пешком да с багажом. А вот вам и бумаги на подпись:1.Договор найма жилья на меня. Я ему говорю о том, что нанимаю жилье не я, а моя организация, которая и является плательщиком. В ответ нет, подписывайте или идите ……2.Др. бумажка о том, что я не буду там курить, пить (штраф 3000 руб.), шуметь после 22:00 иначе вызовут полицию и меня выселят (деньги не вернут). И там же написано о том, что в квартире все цело и работает. Как можно подписать такое не проверив. Ответ выше.Вот вам ключ от квартиры 79, но оставьте за него залог 1000 руб. Возмущаюсь. Ответ выше.Квартира внутри. Общая чистота и ремонт на 3. На простыни есть пятна и длинный черный волос. Посуда грязная. В ванне нет держалки для душевой лейки. Раковина засорена. Крышка унитаза упирается тебе в спину. На балкон не выйти, ручки нет. Вентиляция грязная. Стены какие то картонные, очень хорошо слышно соседей и их громкую музыку. Заключение: Если вам нужно после дороги или работы отдохнуть, то вам не сюда. Если вы привыкли к чистоте, то вам не сюда. Если вы привыкли к нормальному доступу до администратора, то вам опять не сюда.Не выспался, не отдохнул.Плюс за Wi-Fi.
1
2Поблагодарить
Аватар
Гостиница Аврора30 января, 2016, 11:35
3Поблагодарить автора
Добрый день, Ильдар! Я управляющий гостиницей Аврора, меня зовут Виктория. Хотела бы в первую очередь принести свои извинения, если вам были доставлены некоторые неудобства. Так же хотелось бы пояснить пару моментов. Действительно все наши объекты расположены по адресу 50 лет ВЛКСМ д.13, нигде в описании, на картах мы не указываем других адресов. По поводу местонахождения стойки администратора, нашим гостям это сообщается по телефону во время бронирования, а так же производится утренняя смс-рассылка с информацией как нас найти, для гостей забронировавших номер. Документы. Действительно существует определенная процедура заселения, но она не занимает более 5-7 минут. Все документы, соответствуют законам РФ и подписываются проживающим в данной квартире, а не организацией которая бронировала. Через организацию проходят только бухгалтерские(отчетные) документы. Курение и распитие спиртных напитков, действительно запрещены, согласно правил проживания в гостинице. Апартаменты находятся в многоквартирном доме и шум после 22.00 запрещен, это не наши правила, это закон. Залог это обычная практика страховки от недобросовестных гостей.Вами были сняты апартаменты СТАНДАРТ, стоимостью 1500 рублей, в квартирах есть все необходимое для проживания, а так же мы гарантируем высокое качество наших услуг. Для этого существует отдел контроля, который после КАЖДОЙ уборки, проверяет ее качество (уделяя внимание труднодоступным местам, отодвигая мебель)Так же после вашего отзыва, я лично прошла в апартаменты №79 и проверила чистоту вентиляционной камеры, посуды, грязи не было найдено.В каждой квартире висит телефон службы контроля качества, куда вы могли сообщить о том, что в ваших апартаментах была проведена некачественная уборка, меры были бы предприняты сразу же. Так же все наши квартиры проходят плановые генеральные уборки, с полной химчисткой текстиля и мебели в квартире.
Аватар
Ильдар30 января, 2016, 13:19
2Поблагодарить автора
Секретарю при бронировании прохождению по этажам сообщено не было.СМС рассылку получил.Вы первая гостиница, в которой с меня брали залог за ключи. Очень жаль, что у вас бывают недобросовестные гости.Вашему отделу контролю ставлю два. К сожалению не сфотографировал пыльную решетку вентиляции. Полагаю, что у нас с Вами разное понятие чистоты.После дороги хочется отдохнуть, а не названивать и потом ждать пока номер приведут в порядок. Очень порадовало, что Вы идете на контакт. Спасибо.
Показать все 3 комментария
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
1  /  157
Цена номера:
от 3 087 РУБ.
Сравнить цены

Нам интересно Ваше мнение о апарт отеле Hotel-Avrora. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг апарт отеля. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!