Отзывы о такси Таксолет

Ужасное обслуживание заказывали такси в ночь с 31.12 по 01.01 ждали такси во первых где то час, во - вторых оплата стояла картой , таксист подъехал не позвонил даже через 5 минут когда вышли на улицу увидели что такси уехало и неизвестно подъезжало ли оно , но деньги с карты сняли и до сих пор не вернули , операторы на звонки отвечают лишь одно «это все зависит от вашего банка ждите или закажите другое такси» и начинают хамить.

Отвратительный водитель. Приехала на линию другая машина. Указан логан, а приехала кэмри. С собой были 2 гитары и сумка с ноутбуком. Водитель отказаться брать меня под предлогом мол надо было вызывать такси с грузом. 2 гитары и ноутбук прекрасно помещаются в пустой салон на задние сидения, ибо мой автомобиль меня подвёл и я каждый день выполняю подобные сверхчеловеческие действия, загружая ещё и комбоуселитель между. Хочется сказать спасибо данному индивиду, за то что заставил ждать меня на улице в не самом удобном положении

Не успев сесть в машину водитель нагрубил, так как на руках была карманная собака,весом 1кг,которая якобы ему загадит всю машину,при этом всю дорогу водитель резко тормозил перед машинами, впереди стоящими.Так вот, прежде чем делать замечания необоснованные пусть ваши водители начнут с себя

От друзей слышу только отрицательные отзывы о "девятках". Мол, отвратительное обслуживание, водители - неадекватные хамы, часто незаслуженно оскорбляют клиентов. Вчера убедился в этом лично. Заказал такси из аэропорта. Подъехал странного вида старичок с психическими отклонениями, о которых стало известно минутой позже. Этот самый старичок ни с того ни с сего начал разговаривать со мной матом, типа "Ну что, бл*, садись, бл*". Я был возмущен подобным отношением и сделал замечание. Тогда старичок перешел к откровенным личным оскорблениям. Поняв, что водитель психически неполноценный, я сказал остановить машину и вышел на улицу. Старичок совсем потерял контроль и начал кидаться на меня, провоцируя на драку. Что я должен был сделать? Старичок - мелкий, субтильный. Дунь - и рассыпется. Стукнешь его и убьешь нечаянно. Но и бесконечно слушать оскорбления тоже невозможно. В общем, обматерил пенсионера с ног до головы и ушел. Позвонил диспетчеру, сообщил, мол, такой-то водитель у вас невменяемый, оскорбляет пассажиров, лезет в драку, разберитесь с этим, а то до беды недалеко. Диспетчер ответила равнодушным голосом, что ей это, мягко говоря, неинтересно и положила трубку. Никогда больше не обращусь в "девятки". И всем своим знакомым не советую обращаться в эту контору для заказа такси.Ужасное отношение водителей к пассажирам, отвратительное обслуживание, долгое ожидание машины.

Ужасная служба такси! Диспетчеры не перезванивают после ожидания свыше 20 минут, машину ждала час! Вечно скидывают трубки! Водителям абсолютно всем нужно объяснять как и куда проехать! Салоны вечно грязные, цены завышены в обычный будний день по городу от 120 рублей!

Сейчас сижу на работе лишних 40 минут и жду такси ( хотя вызывала в обед, и была назначена машина.... но в последнюю минуту она решила отказаться) подача такси как всегда от 30 минут минимум и больше... диспетчера хамят. в общем удаляю приложение таксолет. только что благодаря другому отзыву скачала приложение везет. машина назначена)))) а в таксолете все еще нет) ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТЕ!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! НАДЕЮСЬ ВАШУ КОНТОРУ СКОРО ЗАКРОЮТ. ХОТЯ ЯНДЕКС ВАС УЖЕ ДАВНО ОБГОНЯЕТ..... А ВЫ ПОСЛЕДНИХ КЛИЕНТОВ ТЕРЯЕТЕ!

Ехала с ребенком из поликлиники,заказала такси не уточнив про кресло, поскольку прошлый раз прождав час такси с креслом в итоге перезаказала и дождалась без кресла ( на минуточку я на 5 месяце беременности и носить ребенка на руках очень сложно, ребенку год)в итоге приехал таксист кавказской национальности который отказался брать меня, после скандала он всё же сказал "девушка, ну ладно садитесь"-конечно же в это такси я не села.В итоге ребенок замёрз, очень боюсь что заболеет, я вся в слезах проплакала пол дня , очень обидно.

В который раз убеждаюсь в непрофессионализме так называемой «команды». Диспетчер неправильно указала адрес прибытия, а водитель отказался менять адрес и просто выгнал нас с ребёнком и мамой из машины( якобы пробки) Только вот еду с водителем яндекс такси и ни одной пробки не увидели! Ужасная контора! Закрывайтесь если работать не умеете и не хотите!

В общем впечатление о такси просто ужасное , пользовался несколько раз приезжают через час , просто ужас , опоздал три раза из трех возможных , это общее количество обращений в такси , в общем каждый раз такси 999999 подводит и машина так и не приезжает , звонят через час полтора и спрашивают ждут ли еще машину , просто ужасный сервис , отличные веселые водители , но сервис ужасный , особенно подача авто, просто подводят каждый раз , без разницы заранее закажешь такси или сразу , все равно авто нет , не рекомендую данное такси , лучше закажите в везет , Бог с ними с 30 рублями дороже , зато авто через 5 минут подходит, не облажаетесь перед руководством или друзьями

Заказал с вечера машину на 8.00, оператор пообещал.... Утром машина на назначеное время не нашлась. В следствии опаздал на прием. Пришлось отменять и ждать другое такси из другой фирмы. Неприятно.

Тут все зависит не от водителей или диспетчеров! Руководство данной шарашки полное г.... Отношение к операторам как к сотрудникам скотское. К водителям вообще отдельный разговор. Какое вообще они имеют отношение к водителям? В данной компании нет своих машин! Водитель это такой же их клиент, как и пассажир, но отношение к водителю со стороны таксолета оставляет желать лучшего. Водитель им платит деньги за диспетчерскую услугу. Так что, если вы ждете, а к вам не едут, значит водителю не выгодно везти вас на дальнее растояние, его не устраивает цена. Заставить его не могут, это его право и его личный авто. Как только руководство поменяет отношение к своим сотрудникам и к своим клиентам в лице водителей, которые пользуются их услугами диспетчерской службы, тогда качество для пассажиров поменяется! Пользуйтесь услугами другого такси, объявите таксолету забастовку для вправки мозгов руководству!

я тоже очень давно пользуюсь таксолетом. машины всегда нормальные приезжают))

Ужасная компания «Таксолет»! Позвонил в службу качества, тишина в ответ, написал жалобу в их группе в контакте, обещали разобраться, но потом удалили жалобу и добавили меня в черный список. 2 января 2017 года заказали такси с детским креслом (сотовый 890+6189060) , мы были с ребенком -инвалидом 5 лет, был звонок с их номера , что бы мы через 10 минут выходили , приедет лада 10 модели, так как мы живем, где разбита дороги, мы указали адрес , где нормальная дорога , простояли на ветру 20 минут, такси не приехало, позвонили оператору , тот сказал , что по нашему заказу нет такси (авто которое должно было приехать , просто пропало из их базы данных!) . Пошли греться домой. Через 20 минут сделали еще раз заказ в этой безобразной компании Таксолет (с номера 890295+9911) , опять сказали , что с нами ребенок 5 лет , на заказ приехала лада 11 модели, я привел ребенка, но мужик начал кричать , что почему мы с ребенок , и что гаишников полно, на что я сказал - что ни куда не поедет с нами и опять ругаясь уехал. Теплов Александр Сергеевич, город Астрахань

20.12.2017 года вызвала как обычно такси 999999, в Женскую консультацию по адресу: ул.боевая 65 к.2, была назначена машина серая Митцубиси гос.номер 026, сама я нахожусь на 9 месяце беременности и кроме как в ЖК ни куда ездить особо не могу, что бы не беспокоить мужа на работе, решила вызвать такси (все разговоры у меня на телефоне записываются в автоматическом режиме, так что каждое слово могу подтвердить), через 10 минут мне позвонил таксисит и сказал что подьехал, я вышла на улицу но ни какого такси не было, после этого данный таксист начал мне обзванивать и спрашивать где я, я отвечала что стою у ЖК ул.боевая 65 к.2, на что он начал говорить что стоит по данному адресу, и тут начался разговор о том что он не знает где находиться эта женская консультация, что бы я подошла сначала к какой то 5-этаже, потом к каким то гаражам, я металась по ул.боевой искала этого таксиста, вся замерзла, а он звонил и говорил где я и что он ждет меня по указанному адресу, это было просто издевательство! В итоге я замерзла и позвонила оператору с просьбой сменить мне такси на что девушка просто переключала меня на этого таксиста который в конце просто сказал что я не знаю где находиться ваша женская консультация, после чего я просто сняла свой заказ. (И это в черте города! Не могут найти клиента и организацию! Скорее всего 999999 работать могут только по ул.Джона Рида, хотя не факт))))И с таким поведением я сталкиваюсь не раз, водители 999999 просто не знают города! И не умеют пользоваться навигатором или хотя бы интернетом, паркуются где им удобно и требуют что бы клиент шёл и садился там где они стоят, и им все равно будь то инвалид или беременная женщина! Ужасное такси, будете вызывать возьмите с собой карту г.Астрахани, наверняка будете показывать дорогу)))

Деньги отдала,шла пешком, т. К пришлось выйти на пл- пути из-за хамства водителя.