Отзывы о такси Служба такси Приз

В который раз наступаю на эти грабли под названием такси «Приз»... НИКОГДА ни при каких условиях не порекомендую эту контору.... Предзаказ у них не работает и если вы накануне заказали такси в аэропорт (как сделали мы и увы не первый раз попались), то утром обязательно водителя не найдут! Вам будут звонить каждые три минуты извиняться и бодро говорить как они все ищут машину, вам назначат минимум пять машин и ни одна не приедет! Водители - это отдельная песня.... у него может не оказаться сервиса «Сбербанк-онлайн» и вам грубо ответят «плати наличку или я отказываюсь от заказа!» (не далее как сегодня утром нам ответил так водитель по номеру +79650765707) и это при том, что условия оплаты были оговорены заранее!!!А как вам такое заявление «плати дополнительно 400 рублей и поедем по ЗСД или будем на КАД в пробке стоять я не спешу!»... Слов цензурных просто нет! Так что решать вам, но я в такси «Приз» не играю и вам не советую, поберегите своё время и нервы!!!P.S хотела оставить отзыв на их сайте, но вкладки «отзывы» там нет! И понятно по какой причине!!!

Убогая контора.Водители тупые,не могут найти парадную,если в доме их больше трех.Оптимальный ориентир-помойка.Могут без обьяснения причины сняться и уехать.Диспетчер ,в ответ на претензию,говорит,что водитель имеет на это право.Из трех заказов за день водитель один раз не довез гостя до нужной парадной,высадил раньше,один раз отказался искать парадняк для подачи.Сказал,я стою у помойки.На просьбу по телефону подьехать к парадной просто уехал и перестал отвечать на звонки.(ниссан альмера т503ве 89995376357).Диспетчера бессильны обьяснить ситуацию.

Сразу забегая вперед, хочу сказать, что давно не сталкивался с таким беспардонным, отвратительным отношением в свой адрес со стороны подобных сервисов. Я являюсь не первый год клиентом данной конторы, более того имею карту «Vip клиента». Пользовался, потому что действительно по деньгам выходило бюджетно . Позавчера мой пожилой отец должен был приехать в Питер, и мне необходимо было встретить его вечером с Московского вокзала. По привычке решил воспользоваться «такси приз», позвонив оператору за 4 часа! , до заказа машины. Оператор приняла мой заказ, и я вполне спокойно , будучи уверенным, что все будет в порядке продолжил заниматься своими делами. В 21-16 подошел поезд, я встретил отца и одновременно был удивлен: ни водитель, ни оператор, со мной не созвонились, а так же и не пришла смс информирующая о статусе заказа.В 21-30(время заказа машины) мы с отцом покинули уже территорию вокзала , находясь на ближайшей к вокзалу улице , и я решил связаться со службой «такси приз»и поинтересоваться , что происходит. Ответ был таков, что все машины заняты, ждите минут 10-15..Я согласился дождаться. Начался дождь, и у нас просто не было другого выбора, как дождаться машину. По прошествии указанного времени со мной связалась оператор, на этот раз это была особа с отвратительным тоном голоса и манерой общения (вероятно такси приз не заморачивается по поводу проф . пригодности на данную должность сотрудниц).Вновь как трафарет оттарабанила , что все машины заняты, при этом неся откровенную чепуху по поводу пробок в 9 баллов, что не соответствовало действительности в тот период времени а было уже почти 22ч. Меня вся эта ситуация стала выводить из себя. Мы стояли под дождем, а машины все так и не было, и нам вновь предложили подождать..Я принял решение , уже просто тупо начать голосовать , в надежде уехать на чем-нибудь оттуда. К моему счастью попался водитель другой службы такси, и за те же деньги довез нас домой. Сев к нему в машину я позвонил в «такси приз» и отменил заказ.Я был удивлен еще вопросом оператора о причине отмены заказа…В свою очередь, попросил ее передать мою претензию руководству о представляемых фирмой услугах не соответствующих качеству и просьбу связаться со мной старшего администратора. Просьба моя так и осталась по текущий момент не выполненной. Не скрываю своих эмоций разочарования по поводу взаимоотношений с данной конторой .Более того мой старик-отец заболел , проведя из-за них 40 минут под дождем. Сожалею, что порекомендовал «такси приз» своей знакомой, которая по прилету из-за рубежа намеревалась воспользоваться их услугами.

Позвонила в службу такси Приз по номеру 600-11-11, заказала такси, обозначила необходимое мне время приезда. Заказ приняли, объявили сумму в 330 руб., сообщили, что все хорошо и со мной по прибытии свяжутся.Машины нет, звоню. Оказалось, что мой заказ не был принят, поскольку я, якобы, только узнавала информацию, но такси не заказывала. Фирма явно богатая, клиенты не нужны.Попыталась снова сделать заказ на ближайшее время, диспетчер раза три переспросила адрес, минут 10 не могла ничего сообразить, затем назвала сумму в 460 руб., на 130 больше, чем было заявлено пол часа назад. Я ответила- не нужно, до свидания, в ответ диспетчер грубым тоном что-то ответила и бросила трубку. Сервис!

17 июля в аэропорту пулково в 23.30 заказала такси до дома. ждала смс или звонка от водителя. как это обычно делается. ничего не пришло.сама звонила 7!!! раз в службу- сначала ответили машина красный чегото там едет - выходите- выщла- нет машины . холодно ночь дождь. прилетела из жаркой страны- обратно в аэропорт войти- через другой вход с проходом через службу безопасности- целая история. стою . жду мерзну. звоню опять- за мои деньги меня соединили с водителем- сказал- что он везет другого клиента и вообще я не по адресу. звоню опять- говорят перенесен заказ на 0.30- я - вы обалдели что-ли- кто перенес- фамилия диспетчера?- они- с вами свяжется старший диспетчер- звонка нет. звоню сама опять- соединяют- она говорит у вас вышел конфликт с водителем??????!!!!!! машина другая будет. я требую разьяснений- их нет. даже не извинилась. не то,что предоставить скидку в качестве извинения за свой бардак. прошу назвать фамилию и рабочий номер- отказалась- назвалась- просто мария!! СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ явно чувствуя полную безнаказанность- хамят клиентам!!в результате- потратила кучу своих денег на звонки и ожидание переговоров- звонила 7 раз в течение 45 минут. они не позвонили ни разу!! сказади плохая связь в пулково- а у меня за мои деньги хорошая связь!замерзла перенервничала- ПОДНЯЛОСЬ ДАВЛЕНИЕ! сегодня плохо себя чувствую- простыла стоя почти час ночью под дождем!!. а диспетчер- в конце хладнокровно- к вам уже едет другая машина( через 45 минут!!) чего вы ругаетесь. все нормально- да. видимо для этой службы нормально- держать клиента по часу в ожидании такси- не перезванивать. не слать смс( смс получила только по второй машине через 40 минут ожидания- не извиняться за плохую работу-быть черствыми и не признавать свою некомпетентность. не называть свою фамилию по просьбе клиента- полное хамское отношение и непрофессионализм!!!. сидят на зарплате курицы без мозгов- диспетчеры- на клиентов им наплевать. руководству. видимо . тоже.не дорожат клиентами. которых так заманивали вначале скидками и бонусами.!! кстати- о бонусах и подарках от такси-приз- это просто АНЕКДОТ!!!. я несколько лет пользовалась услугами этой фирмы- вначале. как и всегда- все было нормально. правда баллы начисляли по копейкам за поездку. а использовать можно только полностью- хитрая игра с клиентом- вроде и поощряют а фиг воспользуешься!ЖАДНОСТЬ!! за несколько лет наконец-то скопились баллы- решила использовать на бесплатную поездку-это был ПРИЗ- СЮРПРИЗ!!!смеялись все и долго и надо мной- что пользуюсь таким такси и над ними- приехал джигит на старых разбитых жигулях- не знает ни города. ни языка толком. ни правил вождения- чудом нашел дорогу с моей помощью. чудом я осталась жива и не попала в аварию с таким водителем.где они его нашли? видно. специально держат для таких подарков вип клиентам!!!! да и машина чудом не развалилась в дороге- такие модели не видела нигде уже лет 20!!вот такой приз- такси. такие подарки постоянным вип- клиентам! ПОЗОР. позор . конечно! а за полную оплату приезжают русские водители на нормальных машинах. !вчерашняя история- была последней каплей- больше я не клиент этой фирмы и всем буду рассказывать о них- чтобы не пользовались- попадут как я за свои деньги в такие ситуации!!присоединяюсь к комменту выше-" Сука от вас одни проблемы... Мы клиенты за что вам деньги платим?????, гореть в аду вам синем пламенем.... Ваш бывший постоянный клиент......"и еще- о работе службы претензий.которой так важно наше мнение- звонила- не соединили. поступил звонок- как только взяла трубку- сбросили- видимо это и был менеджер- можно отчитаться что звонили... сама позвонила - сказали передадут менеджеру старшему- он перезвонит- прошло больше 4 часов.. заказала обратный звонок на сайте- тишина... чтоб вы сдохли!! - чтоб вся ваша фирма прогорела наконец-то и не портила людям жизнь!!

Категорически никому не рекомендую эту службу такси. Опаздывают, обманывают, хамят. Заранее заказала такси на Московский вокзал, к намеченному времени машина не приехала, диспетчер пообещал, что через 15 минут машина будет. Решили подождать, не особо торопились. Через 15 минут звонит водитель, говорит, что стоит уже на другой стороне площади, мы должны туда идти. Мы из тёплого вокзала бежим с вещами туда, и там никого... Звоню, а водитель говорит, типа я ещё только еду! Я его спрашиваю, зачем он нас с вещами вызвал из тёплого помещения стоять под снегом и дождем?!!! Ну типа, что такого, говорит водитель, подождите пару минут. Минут 7 ждём... И опять нет никого... Уже промокли. Опять звоню и говорю, что стоим с вещами в луже... Получаю феноменальный ответ, " ты что, дура, в луже-то стоишь?!!!" Охреневаю от такого обращения и звоню уже с претензией диспетчеру, который говорит мне, что я свой негатив на них сливаю... Тут уже реально возникает острый негатив, который я срываю, пока пишу этот длинный отзыв!!! Надеюсь, этот мой негатив отразится на финансовом состоянии этой конторы, и ее сотрудники, наконец, освоят элементарные правила обращения с клиентами!

Пользуюсь данным такси около 3 месяцев уже. Не жалею об этом. Во первых всегда сразу перезванивают диспетчера и разговаривают вежливо,а во вторых машина приезжает быстро. Да и к тому же стоимость невысокая по сравнению со многими другими службами заказа Такси. Так что всем советую звонить только сюда.

Первый раз отправили по службе в командировку в Санкт-Петербург, добираться от вокзала с большим саквояжем общественным транспортом поздно вечером как-то не хотелось. Набрал друга , он продиктовал тел. такси, сказал что нормальное с адекватными ценами. Позвонил, оператор быстро приняла мою заявку, машину пришлось совсем немного подождать, водитель сказал что ждёт меня на стоянки возле Московского вокзала, добирались до улицы Карпатской. Цена поездки вполне приемлемая, за багаж никто с меня дополнительно не взял, салон вполне комфортный, приятный водитель , не стал возражать когда я попросил возле банкомата остановиться чтобы наличку снять. В общем хорошая поездка получилась, спасибо другу за рекомендацию.

Просто безобразие. 13-14 октября с IP адресов Украины, Беларуси было написано 13 отзывов с отметкой отлично.
В который пользователи откровенно обманывали что они пользуются этим такси.

Исключаем такси из рейтингов за нарушение.

Услугами данного сервиса очень довольна, все всегда на высоте! Диспетчера отвечают нормально, заказ берут быстро, машины не опаздывают! Радует что все водители отлично знают город. Машины ухоженные. Всем смело рекомендую! Я сейчас пользуюсь только данной службой, утром на работу, а вечером с работы :)

Дважды заказывали такси.В первый раз ждали машину 1,5 часа.Во второй раз должна была приехать водитель Светлана, но, позвонив к ней, выяснилось, что она болеет, а в дороге ее сын. А Светлана вообще не была в курсе о заказе. Позвонив в диспетчерскую после этого и рассказав ситуацию, попросил объяснить как так у них происходит, что вместо водителя, по клиентам разъезжает их родня. Диспетчерская меня выслушала и положила телефон. Не советую никогда!

Вызвали такси - нам сказали, что машину назначат в течение 30 мин.Через 30 мин позвонили и сказали, что машины нет - спросили, будем ли ждать ещё? - Мы согласились ждать. Через 20 мин звоним диспетчеру, а он говорит, что наз заказ отменён и назначил новый заказ. Через 15 мин звонит опять и говорит - машин нет. Сидим, ждём такси второй час - это просто что-то невероятное!

15.03.16г. вызывала такси , прождала 20 мин. водитель приехал по другому адресу. Отзвонился руководитель смены и пообещал максимально быстро подать машину за счет организации. машину ждала еще 20 минут , машина приехала, но естественно за мой счет... В общей сложности потеряла час. по всей видимости клиенты этой организации не нужны и их девиз: "Если хочешь опоздать или замерзнуть на улице , то вызови такси Приз"

Сделала предварительный заказ заранее за 2 часа до поездки. В назначенное время мне перезвонили, сообщив, что машин свободных нет, предложили ещё подождать минут 20. Потом перезвонили, предложили ещё подождать опять таки минут 15-20. А потом опять позвонили. В третий раз я уже отказалась от такси и вызвала другую фирму, которая приехала через 5 минут. Такси "Приз" меня разочаровало.

Сегодня,с утра ждали машину ,которую заказали еще накануне днем. К назначенному времени машина не приехала ,и мне прислали, почти подряд, 2 смс с разными номерами машин и телефонами водителей ,не дождавшись машины ,я попробовала позвонить по ним, и оказалось ,что это не наши машины, и от нас они находятся очень далеко. Я позвонила диспетчеру и попыталась выяснить ситуацию ,на что мне ответили,что машину мне ищут.После того как мы с ребенком-инвалидом вышли на дорогу ловить машину ,мне наконец перезвонили и предложили подождать еще минут 20,я отказалась .