Отзывы о гостинице Улыбка

Гостиница Улыбка находится на берегу водохранилища, если погода хорошая, то отдых здесь хорошо, так только погода испортилась от реки подул ветер и гулять было не возможно (очень холодно)! Что можно сказать про номера: плохо очень убирают, по углам огромные пауки живут), у нас был с видом на лес, с балкончиком, весь пол был в елках, никто не моет и не убирают его! Ужинала в кафе, которое находится в гостинице, цены не маленькие, кружки с осколами, ребёнку взяли домашние пельмени, так у них даже к ним сметаны не дают, предложили майонез. Хотя это у них детское меню( Завтрак в принципе ничего хороший, приехать сюда на один день достаточно, больше делать здесь нечего!!! Да и ещё на всей территории гостиницы и внутри её везде паутина, такое чувство как гостиница открылась, так её никто и больше не убирал( подпортило отдых Да забыла про бассейны написать, были открыты два, взрослый и детский и оба были грязные, с деревьев все что падало попадало все в бассейн(

Хамка администратор!! Паутина в номере, грязные полотенца, номер советских времен, и это за 3850, за завтраком грязные кружки с налетом от чая и т.д! Собирались на трое суток, слава богу не оплатили, сбежали утром!

- [ ] Доброго времени суток! Ещё ни разу не оставляла отзыв на подобные заведения, но побывав в «улыбке» очень захотелось. Отдыхали там с мужем в июне 2018г в номере люкс. На первый взгляд все весьма неплохо: 2 бассейна, теннисный корт, беседки, достаточно большая территория... Итак, ЛЮКС. Подняв крышку унитаза увидела несмытое г@но. В ванне сидел огромный паук, который уже сплёл паутину по всему периметру. Постель не была заправлена. Ее размера даже не хватало чтобы полностью закрыть матрас. Белое постельное с желтыми пятнами, которое было сложено этими пятнами внутрь, чтобы заметить это было сложно, с глажкой там тоже ни кто заморачиваться тоже не стал. Ресторан, если его можно так назвать, тоже не смог порадовать. Заказали цыплёнка табака, картошку с мясом в горячей сковороде и коктейли. Пока два с половиной часа ждали картошку, нам принесли «цыплёнка табака». Я бы скорее назвала это курицей гриль. Просто половина курицы гриль при чем плохой курицы гриль. Она была совершенно безвкусна. Коктейли попросили сделать без льда, т.к. добавляли его с горкой, пить было невозможно. Льда действительно не добавили, но прямо у нас на глазах налили туда воды...хорошо хоть бутилированной. Выпив половину коктейля увидели на стакане налёт, при чем налет такой, который кусочками отваливался от стенок и всплывал вверх. Отнесли это бармену. Женщина сказала, что стаканы она давала чистыми не знает как мы это сделали. Но все же перелила нам их в другой стакан. У нас даже прощения за это ни кто не попросил. Вода в бассейне на столько мутная, что опустив руку на глубину ~30 см ее уже не видно, спасало голубое дно, дающее ощущение прозрачности. Уехали оттуда на следующий же день. Забыли в номере зарядку от планшета. Зарядка не дешевая и было очень ее жалко, надеялись забрать ее, когда в другой раз поедем в Старый Оскол. Позвонили администратору через час после отъезда. Она попросила номер телефона и сказала, что в тот номер уже заехали и она спросит у горничной и перезвонит. В этот день ни кто не перезвонил. Я позвонила на следующий(несколько часов просто ни кто не брал трубки). Мне ответила уже другая девушка то же самое,что спросит у горничной и перезвонит. И ситуация повторилась вновь. На третий день они сказали, что ничего там нет, раз горничная не принесла. На просьбу пригласить управляющего было отказано в грубой форме. Но мы точно знали, что зарядка была в розетке возле кровати. Получается, что персонал ее просто украл. В итоге, мы остались без зарядки, хорошей суммы денег и настроения... Сами больше не поедем и ни кому не посоветуем.

Здравствуйте, уважаемые читатели!Постараюсь дать объективный отзыв об отдыхе летом 2018 года (в течении 14 дней) на базе "Улыбка".Состав "бригады" отдыхающих — двое взрослых, двое детей. Отдыхали по предложению "Путёвка в лето".Теоретически заселение начинается в 15:00. Мы заселялись в 15:30, очереди на ресепшн не было.Сам номер (Люкс семейный) был уже готов, но белья полностью еще не было, доносили вечером и утром следующего дня.Персонал гостиницы очень приветливый, старался помогать, чем мог.А проблемы были:- пробка в ванне не работала, если закрывалась, то не открывалась;- если принимать только душ, то возникала другая проблема — края ванны у стен не герметичные, все брызги стекали под ванну, и через некоторое время перед ванной образовывалась лужа;- тряпку для вытирания пола удалось получить только на вторые сутки.Теперь пройдемся по "ресторану":- обслуживание включенного завтрака выполнялось по принципу неприятной, но обязательной услуги;- скатерти на некоторых столах имели застарелые и довольно большие пятна;- работа официантов строилась по принципу "твоя очередь — нет, твоя / не мой стол", причем это было слышно клиентам;- иногда подавали салаты в конце, а десерты в середине обслуживания пр.;- в баре обслуживали лучше.Кухня (повара) "ресторана" требует отдельного рассмотрения. Есть у них такое блюдо "Русская сковорода" (это жареное мясо и картошка, с маринованными грибами и соленьями). Так вот данное блюдо было заказано 12 раз. Сделано правильно только два. Два, Карл, два!!Основные косяки:- нет грибов, в другой раз огурцов (кончились, наверное);- вместо жаренного мяса — пастрома, в другой раз кусочки шашлыка;- картошку жарили на шкварках (сале) — это из-за того, что картошка с салом была в параллельном заказе;- один раз был бонус — жаренная картошка с грибами + маринованные грибы.Лайфхак — имеется два магазина (типа ларёк) в соседнем дачном посёлке. Две с половиной остановки ходу.Еще из минусов:- орущие свадьбы по выходным, неожиданные салюты в 11 вечера;- очень громкая вытяжка ресторана (для номеров корпуса 1 окнами от водохранилища).Огромный плюс — бассейны, но иногда стоило бы делать технический перерыв и собирать листики и насекомых, так как к концу дня их накапливается много.

Здравствуйте, дорогие отдыхающие и люди, только планирующие отдых. Хочу написать отзыв о нашем короткометражном путешествии на Базу отдыха "Улыбка". Собрались большой весёлой компанией поехать отдохнуть с ночёвкой на одни сутки. Брали четыре номера стандарт мансардных стоимостью 2700 ₽ в сутки. Ехали очень воодушевленные прекрасным отдыхом с бассейном, шезлонгами и европейским уровнем обслуживания, на который очень надеялись. НО!!! Как только мы пришли на ресепшн, все и началось. Расскажу по порядку. Нам пришлось отстоять очередь, прежде чем мы оформили заселение в номер, т.к. были ещё люди, которые платили только за бассейн. Пока мы стояли в очереди, услышали возмущение одной женщины, которая была недовольна вонючим и неубранным туалетом, грязным бассейном и территорией вокруг него. На что сотрудники отвечали, что бассейн они чистят каждый день. Мы не стали обращать внимания на эти недовольства, подумали что люди разные бывают, может плохое настроение было у этой женщины. Оказалось зря! Заселялись мы около 14:00, нам сказали, что готов только один номер из четырёх, все номера на 3-м этаже, остальные три будут убраны только после 15:00, т.к выселение в 12:00, а заселение в 15:00. Один из номеров даже к 15:00 не успели убрать. Мы пошли в один убранный номер оставить вещи, но попасть в него у нас не получилось, не срабатывала карта на открывание замка. Пришлось побегать несколько раз с третьего на первый на ресепшн и обратно с этой картой, чтобы пришел мастер и сделал дверь. Вошли. В номере относительно чисто, полотенца, из мыльных принадлежностей только 2 кусочка мыла и два пакетика шампуня, зубных щёток нет, геля для душа тоже, зато блин паутина по всем углам, окно все заляпанное с жужжащими мухами. За 2700 сложно паутину убрать? Пошли мы к бассейну. Шезлонгов нет, на площадке возле него грязные лужи, страшно босиком ходить. Вода в бассейне очень мутная. И тут мы вспомнили ту "злую" женщину. Потом мы нашли свободные шезлонги и постарались не омрачать наш отдых негативными эмоциями. Что мне ещё не понравилось в бассейне, так это то, что в нем очень много ступенек, которых в мутной воде не видно и они никак не выделены из голубой глади, они сделаны в цвет внутреннего покрытия бассейна и их вообще не видно. Я отбила себе все ноги, спотыкаясь об эти ступеньки, от педикюра ничего не осталось. Жалко. На вечер мы заказывали беседку. Открытых беседок свободных не было, были только закрытые с кондиционерами по 600 ₽ за час. Нам ничего не оставалось, как взять за 600 ₽, потому что шашлык нужно было где-то жарить и есть. Оплатили за 4 часа 2400 ₽, но чека нам никто не дал. Пришли в беседку, а кондиционер включать нечем. Пульта нет. Как на ресепшн сказали, они просто забыли нам его дать. За 2400 забыли отдать пульт. Это как вообще? Что это за отношение? Зато с утра, когда мы были у бассейна, подошла женщина и очень грозно нам сказала, что нужно поменять браслеты, так как наступил другой день. Причём срочно. Завтрак у нас был включён, с 7:00 до 10:00. Мы пришли в 7:10, а у них ещё не все разложено. Поэтому мы ели то, что сотрудники успели расставить. Еда вроде ничего, но ее мало, поэтому надо идти раньше, чтобы успеть. Отдыхающих на базе в тёплую погоду очень много! Поэтому мы бронировали номера по телефону за неделю, и беседку нужно было тоже. В целом, хочу сказать одно. Отношением мы остались недовольны, номерами тоже, в одном кондиционер вообще не работал. А деньги заплати. "Улыбчивый" персонал просто зажрался. Никогда наш русский народ не сможет обеспечить отдыхающих сервисом, как в других странах. НИКОГДА! Он просто хочет получать деньги и ничего для этого не делать. На примере Улыбки нам посчастливилось в этом убедиться.

Мы провели (язык не поворачивается сказать - отдыхали) в Улыбке двое суток, хотя оплатили трое. Оставаться еще просто не было сил. Ужас ужасный! Итак, по-порядку. Номер бронировали в октябре, оплатили за месяц до поездки (вот такие условия ОЖИОТАЖ). То есть о нашем визите было известно заблаговременно. Однако сложилось такое впечатление, что нас не ждали. Номер не просто грязный (двухкомнатный доступный на первом этаже корпус 2), а УЖАСНО грязный. Я не ханжа и не претендую на Е.Летучую, но такого я не видела даже на захудалых курортах Краснодарского края в разгар сезона. Грязь везде. На мое замечание горничная сообщила, что уборку номера делали за два дня до нашего приезда (дескать нечего придираться) и пробежалась по видным местам грязной тряпкой. Мы были с детьми, поэтому мы были вынуждены (в отличие от персонала), собирая игрушки, периодически наклоняться и заглядывать под мебель. И, о боже, чего там только не было. Я понимаю, что номер не люкс, но и в нем должно быть элементарно чисто и должна быть исправная мебель. Когда горничная по моей просьбе разложила диван, оказавшийся сломанным, мне сказали: "Спать можно, только поосторожнее." Мы там были несколькими семьями, (снимали всего пять номеров) и у всех примерно одинаковая картина. Просто удивительно, ведь это же не лето, можно было бы нормально подготовить только снятые номера. Ан нет (описанные унитазы, огрызки на подоконниках, упаковки от таблеток и не только, и пыль клубами с прошлого Нового года)! Ну да ладно, решили мы (куда поедешь 31 декабря в 18-00), надо настраиваться на позитив и праздник. Ведь впереди РЕСТОРАН (2800р. минимальный прайс за угощение с человека + 1500р. за вход в РЕСТОРАН!!! + 1200р.за ребенка на новогодний праздник с аниматорами). Ну, думаем, там то уж не подведут, такой интерьер, люстры... Начало в 22 часа. И вот в назначенный час (с небольшим опозданием) мы выдвинулись на веселье. Ну и тут специалисты гостино-ресторанного комплекса Улыбка были начеку. Начну с того, что за свои 2800р. (а на троих это уже 8400р.) мы смогли отведать только оливье и поклевать нарезочек, так как горячего так и не дождались. Причем персоналу в глаза не влезешь, было подано и точка! Да че....т с ними (судя по качеству салатика, а также заказанных на следующий день Цезаря и мяса, наш лосось под сливочным соусом врятли был употребим. Но что они сделали с детьми! Развлекаловка состояла из угощения (пюре с котлеткой, также сомнительными на вид и вкус, дети это есть не стали, а я отведала); двух старушек веселушек переодетых то ли в Бабок Ежек, то ли еще в кого то. Сложилось впечатление, что роль аниматоров исполняли сами работники Улыбки (может даже повора, а что, тоже можно заработать, зачем тратиться на наем профессиональных). При всем уважении к их старанию и возрасту, ну никак не могу их похвалить. Бедные уставшие они никак не управлялись с детьми. Скучно и неуютно было всем и маленьком деткам и тем более большим. У нас одному 3, а второму 6 лет, поэтому мы своих не оставляли без присмотра, вот и видели этот натужный ужас. Были конечно и Д.М. и Сн., ну и тут не без сюрприза. Всем деткам Д.М. и Сн. вручили подарки (конфеты) и, как водится, удалились. До боя Курантов оставалось еще полчаса (детская программа была заявлена до 00-30), и уставшие бабульки, тем детям, кто не ушел раньше с это праздника жизни, предложили поискать где же их родители (негодяи пьют, едят, танцуют, про отпрысков своих совсем забыли). Кто-то сам побежал разъискивать пам и мам, и мы своих увели, рассчитывая, что это такая задумка организаторов - дескать Куранты и Путин в кругу семьи, а потом закончим праздник и поставим точку. Многие дети, в том числе и наши свои подарки от Д.М. и Сн. оставили на своих местах в зале, где их "веселили". И каково же было наше удивление, когда вернувшись обратно в 00-05 мин. от праздника ни осталось и следа. Он исчез как наш лосось под сливочным соусом. Старшенькому было так себе, а вот трехлетний Миша был сильно огорчен, ведь он заработал приз, рассказав Д.М. стишок. Пришлось приложить усилия, чтобы объяснить детям, что к чему. А на утро был завтрак (с 11-00 до 13-00 причем объявлений о распорядке нигде нет). Ну дикому удивлению персонала РЕСТОРАНА человек 20-30 пришли одновременно около 12 дня. Сразу же кончились сосиски, горячая вода, чашки... Видимо приезд гостей на Новый год был сюрпризом и открытием не только персонала гостиницы, но для персонала ресторана. А приехавшие, видимо, должны были заранее договориться в котором часу идти на завтрак и какие блюда выбирать. Но апогеем всего были мюсли с жучками. Про битую посуду я уже просто молчу и плачу. Персонал на замечания гостей не реагирует, ведет себя дерзко (особенно ресторана). Какие там приветливые улыбки и вежливые слова. У всех на лицах просто классовая ненависть, а в глазах: «Денег дай!» Поэтому я могу предположить: либо у них маленькая з/плата, и потому им нечего терять (в случае взбучки), либо владельцам наплевать на мнение своих гостей (потому как плохие отзывы о кухне и номерах были и раньше), рассчитывают, что народ всегда будет, так как есть отличная природа, беседки и бассейн (летом). Общее впечатление, что люди, работающие в Улыбке не уважают не только своих гостей, но самих себя. Каждый тащит то, что доступно: хозяйка - деньги, а персонал, что ухватит - кто лосося, кто мандарины с детского стола...Подведу итог (трое взрослых и двое детей): 17800р. - проживание + 10800р. праздник в ресторане + около 3000р. ужин (три Цезая и два свиных медальона) + еда с собой (тем и сыты были и здоровы) + дорога. В общем не хило вышло. Но мне не так жалко денег (хотя и это), в конце концов заработаем, жаль испорченного Нового года, жаль ЧУДА, которого не случилось. Собираясь в Улыбку, даже не в Новый год, сто раз подумайте. Сюда можно приехать летом на день чтобы поплавать, пожарить шашлык и свалить.

Отдыхали на выходных, все вроде понравилось правда вода в бассейне холодная была . Перед отъездом пообедали в ресторане и через 3 часа вся семья мучилась от пищевого отравления... На звонок в ту самую "Улыбку" ехидно пожелали выздоравливать!!! Теперь от слова "Улыбка " возникает тошнота .... надеюсь мы единственные с такими впечатлениями от отдыха на базе.

Позвали друзья встретиться и отдохнуть в тихом спокойном месте с детьми. Я приехал с ребенком 10-ти лет. Первое впечатление, надо сказать, было неплохое. Хорошее расположение, облагороженная территория, три бассейна. Мы приехали раньше и нас на ночь поселили в эконом, причем за 2500, а не за 2100-как в рекламе, но не хотелось спорить с дороги. В номере было не очень чисто и уютно, но необходимое есть, кроме холодильника. Я думал, что это только в экономе, но позже выяснилось, что так во всех номерах (не знаю про люкс). Я так понимаю, этим они вынуждают людей питаться в их красивом (на картинках) ресторане с живой музыкой (играла 2-ва раза девушка на синтезаторе). Ресторан- это слишком для этого заведения. Убил завтрак, который входит в стоимость проживания, Все холодное и качество оставляет желать лучшего, даже по меркам третьесортных гостиниц. Я не гурман и не привереда, но более- менее сносный завтрак подали один раз за неделю, которую мы там провели. Сразу бросились в глаза предупреждающие таблички, что курение на территории запрещено ( я курильщик), специально отведенных мест я не нашел и пытался честно выполнять правила, но потом увидел, что правила никто не соблюдает и более того встречал курильщиков у бассейна, рядом с детьми!!! Сам я всегда ухожу подальше от отдыхающих и детей. Никто из персонала ни мне, ни другим даже замечаний не делал.Персонал, надо сказать, честно и многие со старанием выполняют свою работу. НО все перечеркивает желание владельцев заработать большую деньгу. На территории шумно справляют праздники, особенно в выходные. Даже свадьбы! Часто эти гулянки затягиваются до пол ночи, что совсем не вяжется с тихим отдыхом с детьми и просто отдыхом. Ребенку понравились только бассейны. Никогда не возникало желание написать отзыв о месте отдыха- всегда все устраивало, но тут просто образец ведения биснеса по русски. Заплатил- и ты уже никому не интересен. Плохо господа, очень плохо. На рекламу вы потратились, главное заманить, а отработать уплоченные деньги- дело десятое.

Забыла поставить оценки.Все понравилось

Этим летом с сестричкой отдыхала в "Улыбке".Понравилось все: от приема при встрече до выезда из гостиницы.Обслуживающий персонал очень приветливый, знает свои обязанности и делает все незаметно и вовремя.Очень понравились бассейны(особенно новый , который с гидромассажем, душем Шарко.Отдыхали по пакету "В лето", в пакет входили различные процедуры, которыми мы пользовались.Все на высшем уровне.Прочитала плохие отзывы посетителей, и даже не поверила, что это про "Улыбку".... Если бы было плохо, то в выходные места около бассейна не надо было бы занимать с утра по раньше, так как много посетителей.Номер забронировали по телефону, и приехали нас встретили очень вежливо.Рекомендую всем, кто не может выехать за границу,поехать и отдохнуть там с семьей, особенно с детками очень интересно.Понравились и предложения по проведению свадеб ( мы были свидетелями проведения свадеб в гостинице)ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.Очень вкусные блюда в ресторане, а баре очень приветливые бармены.Единственное предложение: на завтрак заменить омлет хотя бы рисом, семь дней на завтрак омлет - очень вкусно, но надоедает.Всем сотрудникам спасибо за отлично организованный отдых.Отдельная благодарность администрации,бармену Насте и официанту Юре.

Были проездом семьей в Старом Осколе, и так как двух летнему ребенку в гостинце было бы скучно, нами была выбрана база отдыха Улыбка, поскольку фотографии с оф.сайта пленили хорошей детской площадкой. К сожалению через 20 мин прибывания в номере были разочарованы,потому что условия снятого нами люкса мягко говоря был грязным, грязный в пятнах не убранный пол, шторы так же были в пятнах, паутина на люстре,везде пыль, плесень в ванной, у дочери за диван закатились карандаши, приподняв его мы нашли множество остатков еды и предметов обихода.Балкон так же был украшен грязью плесенью и мхом!!! В ресторане на самом деле скатерти помятые в пятнах. Еда вполне вкусная, большой завтрак, есть детское меню.Территория красивая,чистая, детская площадка отличная, бассейном не пользовались, было холодно!Так же у них есть SPA процедуры, которыми изначально хотела воспользоваться, но не решилась, вдруг там так же чисто как у нас в номере!Пробыли там всего сутки.

В третий раз уже отдыхали с женой на выходных на базе отдыха Улыбка. Заселили за 10 минут в комфортный номер с видом на бассейн. Особенно красивый вид вечером, когда включаются фонари и подсветка зданий. В номере было все чистенько и аккуратно, есть все необходимое. Большая и живописная зеленая территория, большой выбор развлечений. Понравилась сауна в комплексе с бильярдом, больше всего жене понравился чистый подогреваемый бассейн. Отдельно хочу поблагодарить обслуживающий персонал. Администраторы вежливые, на любую просьбу отвечают с улыбкой. Все понравилось, в следующий раз обязательно возьмем с собой друзей.

Приехали в Улыбку из Белгорода и ужаснулись. На многих сайтах пишут,что в улыбке первоклассный недорогой отдых.Как можно вообще о таком месте говорить,что он первоклассный.Так уж вышло, что выезд за границу в этом году для нас закрыт. Приехали заселяться, нас поселили в номер 53 со стенами, покрытыми плесенью и оторванными обоями. Пошла просить менять. Номер поменяли, но ни извините,ни простите. Первоначально бронировали номер с одной кроватью, поменяли на номер с раздельными кроватями,мол вы их сдвинете. Они не сдвигаются!! Корпус №2, в котором мы жили, ночью не освещается, дверь искать на ощупь,на территории ужасная вонь вечером и ночью. Бассейн чистый и теплый, но территория вокруг вся в бутылках,семечках,чипсах,каких-то палках.Никто ничего не убирает.Завтрак вкусный. На завтрак давали чай,спросили есть ли кофе,сказали "нет" и следом за соседний столик принесли кофе. В ресторане скатерти грязные, не глаженные. Стоянку никто не охраняет, ваша машина там на фиг никому не нужна, только что вид стоянки. Цены на номера заоблачные. С такой мебелью и условиями им цена полторы тыщи за однокомнатный стандарт - край. По вечерам по территории лазит куча пьяного быдла. Мы попали в тот день,когда была въездная регистрация на территории отеля. Это ж как надо себя не уважать, чтоб в таком гадюшнике играть свадьбу. В общем мы в шоке от вашего первоклассного отдыха, больше не приедем. В следующий раз лучше доплачу за приемлимые условия для отдыха.

Отдыхаем на базе уже на протяжении 6 лет.Наша семья всегда очень довольна обслуживанием. Персонал "Улыбки" всегда вежлив и приветлив.Новый год 2014 также отмечали на базе с детьми. Дети просто в восторге от организованного для них праздника.Кухня также на самом высоком уровне,спасибо поварам.Очень любим отдыхать по программе "Уикенд",где много подарков и скидок. Отдельное спасибо директору и грамотным администраторам.

Встречали Новый год большой компанией, директор Степановна и некоторый персонал обосрали всё. Приехали компанией сразу выставили счёт в 30 тыс. Попросили написать что и за что. Степановне не понравилось, расписала цены на бумажных клочках. Оплатили всё сразу.За стол в ресторане. За праздничные развлечения. И за детский праздник по 1 тыс. с ребёнка.Новогодний стол хороший, но организация плохая, к нашей компании (21 чел) посадили чужих для нас людей, а нашим место не нашлось, хорошо собрались в 22 часа, к полуночи разобрались. Новогодняя программа на уровне самодеятельности, но ещё хуже с детским праздником. В одном зале собрали 49 детей, а организовать не смогли. Сначала заперли двери и детей не выпускали, а к 12 часам старшие дети звонили и просили забрать их. В нашей компании было 14 детей от 4 до 13 лет остаться на детском празднике не захотел ни один.Веселье началось когда весь праздник в свои руки взяли отдыхающие.1 января самый лучший день.Дискотека в ресторане продолжалась долго, было весело, танцевали все и взрослые и дети. Случайно сломали стул, его стоимость была сразу компенсирована.Но утром второго отъезжающих друзей не выпускают из гостиницы, оплачивайте стул?????Разбирались, разбирались - выпустили. А вечером пошли на ужин в ресторан с детьми - не кормят - оплачивайте стул. " у нас были случаи люди уезжали и не оплачивали счета по 20000"- так говорят администраторы. Утром третьего оплаченного завтрака нам не дали, оплачивай те стул. Дело переросло в скандал. И уже после скандала выяснили что стул оплачен. Были принесены скромные извинения.Так вот место красивое, условия хорошие, но всё портит человеческий фактор.Директор занимает не своё место.